Горячая линия турагентства/Заявки

Работа с заявками производится в интерфейсе Tourclient.Passport.

В разделе:

 Полученные заявки -> Заявки с модуля "Горячая линия турагентства"

В данном разделе отображаются поступившие от клиентов заявки. Заявки выводятся в порядке поступления.

Идентификатор заявки (ID заявки)

Уникальный номер, который заявка получает при создании. Номер выводится посетителю сайта после отправки заявки, а также посетитель получает его в письме на email.

Идентификатор заявки может использоваться для быстрого поиска заявки в списке.

Статус заявки

Свойство заявки, предоставляющее пользователю возможность сделать пометку обработал он данную заявку или нет, и в последствии отсеивать обработанные при помощи фильтра.

Заявка может находиться в одном из двух состояний:

• обработана
• не обработана

После нажатия на кнопку "Обработать", заявка переводится в статус "обработана".

Фильтрация списка заявок

Строка фильтра, расположенная над списком, позволяет осуществлять фильтрацию по следующим параметрам:

• дата поступления заявок (от и до)
• статус заявки
• id заявки