Горячая линия турагентства/Заявки — различия между версиями
Jeka (обсуждение | вклад) м |
Jeka (обсуждение | вклад) м |
||
| (не показана 1 промежуточная версия 1 участника) | |||
| Строка 5: | Строка 5: | ||
| − | В данном разделе отображаются поступившие от клиентов заявки '' | + | В данном разделе отображаются поступившие от клиентов заявки. Заявки выводятся в ''порядке поступления''. |
<br> | <br> | ||
| Строка 16: | Строка 16: | ||
<br> | <br> | ||
== Статус заявки == | == Статус заявки == | ||
| − | + | Свойство заявки, предоставляющее пользователю возможность сделать пометку обработал он данную заявку или нет, и в последствии отсеивать обработанные при помощи фильтра. | |
Заявка может находиться в одном из двух состояний: | Заявка может находиться в одном из двух состояний: | ||
| Строка 25: | Строка 25: | ||
<br> | <br> | ||
| + | |||
== Фильтрация списка заявок == | == Фильтрация списка заявок == | ||
Текущая версия на 10:30, 4 апреля 2014
Работа с заявками производится в интерфейсе Tourclient.Passport.
В разделе:
Полученные заявки -> Заявки с модуля "Горячая линия турагентства"
В данном разделе отображаются поступившие от клиентов заявки. Заявки выводятся в порядке поступления.
Идентификатор заявки (ID заявки)
Уникальный номер, который заявка получает при создании. Номер выводится посетителю сайта после отправки заявки, а также посетитель получает его в письме на email.
Идентификатор заявки может использоваться для быстрого поиска заявки в списке.
Статус заявки
Свойство заявки, предоставляющее пользователю возможность сделать пометку обработал он данную заявку или нет, и в последствии отсеивать обработанные при помощи фильтра.
Заявка может находиться в одном из двух состояний:
- обработана
- не обработана
После нажатия на кнопку "Обработать", заявка переводится в статус "обработана".
Фильтрация списка заявок
Строка фильтра, расположенная над списком, позволяет осуществлять фильтрацию по следующим параметрам:
- дата поступления заявок (от и до)
- статус заявки
- id заявки
