Горячая линия турагентства/Заявки — различия между версиями
Jeka (обсуждение | вклад) м (→Фильтрация списка заявок) |
Jeka (обсуждение | вклад) м |
||
| (не показаны 3 промежуточных версий 1 участника) | |||
| Строка 5: | Строка 5: | ||
| − | В данном разделе отображаются поступившие от клиентов заявки '' | + | В данном разделе отображаются поступившие от клиентов заявки. Заявки выводятся в ''порядке поступления''. |
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | == Идентификатор заявки (ID заявки)== | ||
| + | Уникальный номер, который заявка получает при создании. Номер выводится посетителю сайта после отправки заявки, а также посетитель получает его в письме на email. | ||
| + | |||
| + | Идентификатор заявки может использоваться для быстрого поиска заявки в списке. | ||
| + | |||
<br> | <br> | ||
== Статус заявки == | == Статус заявки == | ||
| − | + | Свойство заявки, предоставляющее пользователю возможность сделать пометку обработал он данную заявку или нет, и в последствии отсеивать обработанные при помощи фильтра. | |
Заявка может находиться в одном из двух состояний: | Заявка может находиться в одном из двух состояний: | ||
| Строка 18: | Строка 25: | ||
<br> | <br> | ||
| + | |||
== Фильтрация списка заявок == | == Фильтрация списка заявок == | ||
| Строка 25: | Строка 33: | ||
* статус заявки | * статус заявки | ||
* id заявки | * id заявки | ||
| − | |||
| − | |||
Текущая версия на 10:30, 4 апреля 2014
Работа с заявками производится в интерфейсе Tourclient.Passport.
В разделе:
Полученные заявки -> Заявки с модуля "Горячая линия турагентства"
В данном разделе отображаются поступившие от клиентов заявки. Заявки выводятся в порядке поступления.
Идентификатор заявки (ID заявки)
Уникальный номер, который заявка получает при создании. Номер выводится посетителю сайта после отправки заявки, а также посетитель получает его в письме на email.
Идентификатор заявки может использоваться для быстрого поиска заявки в списке.
Статус заявки
Свойство заявки, предоставляющее пользователю возможность сделать пометку обработал он данную заявку или нет, и в последствии отсеивать обработанные при помощи фильтра.
Заявка может находиться в одном из двух состояний:
- обработана
- не обработана
После нажатия на кнопку "Обработать", заявка переводится в статус "обработана".
Фильтрация списка заявок
Строка фильтра, расположенная над списком, позволяет осуществлять фильтрацию по следующим параметрам:
- дата поступления заявок (от и до)
- статус заявки
- id заявки
