Форма заявки на тур/Бронирование по карточкам

Материал из TourClient - Руководство пользователя
Перейти к: навигация, поиск

Алгоритм

  • Пользователь с помощью модуля Форма заявки на тур выбирает понравившееся предложение, нажав на кнопку "Бронь";
  • Нажимает на кнопку "Купить тур онлайн";
  • Попадает на страницу ввода контактных данных, где необходимо контактные данные, а также паспортные данные туристов;
  • Снова нажимает на кнопку "Купить тур онлайн";
  • Получает ID заявки;
  • Менеджеру приходит заявка;
  • Он просматривает информацию о ней путём нажатия на ID;
  • Если всё указано правильно и тур имеется в наличии, подтверждает его с помощью ссылки "Счёт" - "Подтвердить счёт";
  • Пользователю на указанный в заявке e-mail приходит письмо со ссылкой на подтверждение платежа и договором-офертой в приложении;
  • Пользователь переходит по ней и нажимает на кнопку "Оплатить";
  • Попадает на сайт AcquiroPay, где вводит свои платёжные данные;
  • Статус тура меняется на Оплачен.

Для туриста

  • Перейдите на страницу поиска тура на сайте турагентства;
  • В модуле поиска отметьте необходимые данные:
  1. Место вылета;
  2. Место прилёта;
  3. Период вылета;
  4. Количество ночей;
  5. Количество отдыхающих;
  • При желании вы можете указать дополнительные сведения:
  1. Звёздность отеля;
  2. Тип питания;
  3. Диапазон цен;
  4. Наличие билета;
  5. Курорт;
  6. Отель;
  • Нажмите на кнопку Найти туры;
  • Выберите понравившееся предложение и нажмите на кнопку Бронь. Вы перейдёте на страницу создания заявки. Заявка ни к чему вас не обязывает, а лишь уведомляет турагентство о вашем желании приобрести тур. Вместе с тем, наличие заявки не обязывает туроператора подтверждать наличие тура;
  • На открывшейся странице проверьте цену и наличие мест, после чего введите свои контактные данные для связи менеджера с вами, а также данные загранпаспортов всех туристов;
  • Нажмите на кнопку Купить тур онлайн;
  • Ожидайте ответа менеджера. При любом изменении статуса заявки на указанный адрес электронной почты придёт письмо;
  • В случае, если менеджер подтвердил наличие тура, письмо будет содержать себе ссылку для оплаты. Перейдите по ней и нажмите кнопку Оплатить;
  • Вы будете перенаправлены на сайт платёжной системы. Введите данные своей банковской карты;
  • Отправляйтесь на отдых.

Для менеджера

  • Зайдите в Личный кабинет AgentPassport, используя свои логин и пароль;
  • Выберите пункт Брони TourClient;
  • Найдите требуемую заявку и проверьте все данные, нажав на кнопку Счёт;
  • Если всё верно, согласуйте все неявные доплаты и выставите счёт путём нажатия на кнопку Подтвердить счёт;
    • Счёт можно отменить.
  • Ожидайте оплаты тура. По факту оплаты вы получите уведомление.