Онлайн-оплата
Содержание
Система оплаты тура через интернет
Система оплаты тура через интернет, или же Онлайн-оплата, даёт возможность пользователю сразу же оплатить понравившийся тур с помощью банковской карточки. Деньги поступают на ваш счёт тут же, а туристу не нужно добираться до вашего офиса.
Чем система будет полезна вам?
- Организация удалённой работы. У вас появится крайне удобная возможность общаться с клиентом по телефону в то время, когда удобно вам обоим. Счёт за тур выставляется по электронной почте. Турист посещает офис всего единожды - забрать документы.
- Моментальное получение оплаты. Онлайн-оплата позволит туристу рассчитаться с вами сразу после подтверждения тура менеджером. Наиболее эффективно это преимущество показывает себя при продаже горящих туров.
- Увеличение клиентской базы. Обсуждение любых вопросов реально провести через интернет, что даёт возможность работать с клиентами из других городов.
- Эффективное управление заказом на всех его стадиях. В вашем личном кабинете указывается подробная информация о статусе каждого тура на любом из его этапов. Все уведомления о смене данных или статуса заявки рассылаются автоматически.
Преимущества нашей системы
unreleased
FAQ
Для чего это нужно?
Система оплаты тура через интернет позволит туристу моментально забронировать выбранный тур без опасений, что это сделает кто-нибудь другой, а турагенту обеспечивает беспроблемное поступление средств.
Насколько это безопасно?
Все транзакции обрабатывает банк, выдающий сертификаты, необходимые для работы с системой. Перед выдачей такого сертификата туристическая компания проверяется. Средства сразу же поступают на расчётный счёт компании, минуя различные лишние шаги.
Какой процессинговый центр будет обслуживать транзакции?
Мы работаем с AcquiroPay. AcquiroPay — это простое и универсальное платёжное решение, позволяющее организовать приём платежей с помощью банковских карт через Интернет и посредством POS-терминалов без лишних затрат и усилий.
Как это работает?
Всеми техническими нюансами занимаются автоматические системы банков и туроператора, вкратце же это происходит следующим образом:
- Клиент вносит средства, между системой онлайн-оплаты, её банком и банком-эмитентом карты клиента происходит серия запросов;
- Платёж одобряется;
- Результаты в автоматическом режиме сообщаются банку системе оплаты через интернет;
- Туроператор даёт команду на списание средств;
- Покупка завершается.
Насколько сложна система онлайн-оплаты?
Оплачивать, подтверждать оплату и проводить другие операции чрезвычайно просто. Вся система полностью переведена на русский язык.
new
Онлайн-оплата
Система оплаты тура через интернет, или же Онлайн-оплата, даёт возможность пользователю сразу же оплатить понравившийся тур с помощью банковской карточки. Деньги поступают на ваш счёт тут же, а туристу не нужно добираться до вашего офиса. К тому же, возможность оплаты туров через интернет позволит работать фактически круглосуточно, а выводить услугу продажи туров таким образом практически ничего не стоит. Турист же может сколь угодно просматривать и выбирать интересующий его тур, не загружая менеджера и не беспокоясь о том, что за ним может быть очередь. А вследствие того, что, как было сказано выше, работать через интернет существенно дешевле, чем арендовать офис, цена на тур получается более низкой, чем у конкурентов.
Интернет-эквайринг - общий термин для обозначения интернет-платежей. Именно такой способ сегодня используется для оплаты товаров и услуг в большинстве интернет-магазинов. Общее понятие эквайринга означает приём пластиковых карт к оплате товаров и услуг; соответственно, интернет-эквайринг сужает это понятие до оплаты именно через интернет. Интернет-эквайринг представляет собой деятельность кредитной организации (банка-эквайера), включающую в себя осуществление расчетов с организациями электронной коммерции по операциям, совершаемым с использованием банковских карт. Подключение организаций электронной коммерции банком-эквайером, как правило, осуществляется при технической поддержке соответствующих компаний, которые обеспечивают безопасность платежей, используя различные меры, предотовращающие утечку данных, и отвечают за недопустимость случаев мошенничества.
Процессинговый центр - организация, осуществляющая интернет-платежи. Она предоставляет возможность использования личного кабинета каждому пользователю. Различные процессинговые центры позволяют использовать различные возможности, например:
- Различные способы оплаты;
- Поэтапную оплату;
- Замораживание средств;
- Возврат средств;
- SMS-информирование;
- Автоматические периодические платежи;
- и многое другое.
Условия осуществления платежей, комиссия, набор функций и инструментов зависят от выбранного процессингового центра. В России собственный процессинговый центр имеет каждый крупный банк. Каждый из них сертифицируется ФСБ с целью достижения стандартов безопасности международного уровня.
Преимущества данного подхода
Процессинговые центры, используемые TourClient
TourClient работает с процессиннговым центром AcquiroPay. AcquiroPay — это простое и универсальное платёжное решение, позволяющее организовать приём платежей с помощью банковских карт через Интернет и посредством POS-терминалов без лишних затрат и усилий.
Если туристическое агентство уже использует или хочет использовать другой процессинг, его представитель может связаться с нами, мы рассмотрим возможность
его подключения и постараемся подключить в кратчайшие сроки.
Оплата тура (как это работает)
- Пользователь находит тур на сайте агентства и отправляет заявку на бронирование тура;
- Менеджер агентства получает уведомление о новой заявке и возможность посмотреть ее в личном кабинете AgentPassport;
- Менеджер уточняет параметры тура, цену и выставляет клиенту счет в личном кабинете AgentPassport;
- Клиент получает уведомление и ссылку на форму оплаты тура;
- На форме оплаты тура клиент видит параметры заказа и может перейти к оплате;
- Оплата осуществляется в системе процессингового центра. Клиент вводит данные карты и подтверждает платеж;
- Процессинговый центр обрабатывает платеж. Агентство получает уведомление о получении платежа и видит его в своем личном кабинете;
- Клиент перенаправляется обратно к форме заказа, где видит пометку что заказ оплачен. Также получает уведомление на почту;
- Менеджер агентства видит состояние заказа в личном кабинете AgentPassport.
Взаимодействие с туроператором
- Бронирование у туроператора от момента отправки заявки, до момента подтверждения занимает продолжительное время. Могут возникнуть доплаты. Подтверждение не гарантировано.
- Из-за неявных доплат туроператора заявленная в поиске цена может сильно отличаться от конечной.
- Турист производит оплату только после подтверждения цены менеджером, задача менеджера включить в цену все доплаты ТО и выяснить конечную цену прежде чем выставлять счет туристу.
- Туроператор не подтверждает бронирование.
- Процессинговый центр с которым осуществляется работа должен поддерживать блокировку денежных средств без списания со счета.
- В этом случае агентство должно списывать средства только после подтверждения туроператором брони.
- В случае если туроператор не подтвердил бронь, агентство должно разблокировать платеж, в этом случае деньги возвращаются туристу на карту без взымания комиссий.
- Туроператор подтверждает бронирование по более высокой цене
- Необходимо выставить клиенту еще один счет содержащий недостающую сумму
- Туроператор отменяет подтвержденное бронирование
- Возврат осуществляется на условиях процессингового центра. За возврат будет снята комиссия.
- Тщательно проверьте этот момент в договоре.
