Форма заявки на тур/Бронирование по карточкам/Работа менеджера
После того, как турист выбрал тур и ввёл контактные данные, в личном кабинете менеджера создаётся заявка. Список заявок состоит из следующих граф:
- ID - уникальный номер заявки;
- Дата - дата отправки заявки;
- Агентство - туристическое агентство, работающее с заявкой;
- Страна;
- Курорт;
- Отель;
- Вылет - дата вылета;
- Стоимость тура;
- Бронирование - подбор тура со стороны менеджера;
- Онлайн-оплата - выставленный счёт на оплату банковской картой;
- Поиск в TourIndex - поиск выбранного тура в системе TourIndex;
- В архив - перемещение заявки в архив.
По клику на ID заявки открываются сведения о ней:
- Оператор - туроператор, работающий с направлением;
- Страна, курорт;
- Дата вылета;
- Дата возврата;
- Количество ночей;
- Отель;
- Номер;
- Питание;
- Вид из номера.
Чуть ниже расположены паспортные данные туристов:
- Имя и фамилия;
- Пол;
- Дата рождения;
- Номер загранпаспорта;
- Срок действия загранпаспорта.
Далее следует контактная информация лица, отправившего заявку на тур:
- Имя;
- Телефон;
- E-mail.
Для подтверждение заказа необходимо нажать на ссылку Счёт, находящуюся в графе "Онлайн-оплата". Произойдёт переход на страницу редактирования заявки. Она состоит из следующих полей:
- Номер счёта - уникальный номер заявки;
- Статус заявки - стадия подтверждения, ожидание оплаты, оплачен или отменён;
- Дата создания и просмотр истории изменения счёта;
- Перелёт - город вылета, даты вылета и прилёта;
- Размещение - название и местонахождение отеля, типы размещения, питания и номера, продолжительность;
- К оплате - окончательная стоимость тура;
- Комментарий к заказу;
- Паспортные данные туристов (пол, фамилия, имя, дата рождения, серия, номер и срок действия загранпаспорта);
- Данные заказчика (фамилия, имя и контактные данные лица, оформившего заявку на тур);
- Три кнопки: Сохранить изменения (без подтверждения); Подтвердить счёт (сформировать форму оплаты); Отменить счёт.
Форма редактирования заявки нужна для того, чтобы менеджер турагентства имел возможность установить окончательную цену, учитывая различные сервисные сборы и другие возможные надбавки (к примеру, новогодний ужин).
После внесения всех необходимых изменений и нажатия на кнопку Подтвердить счёт, туристу направлется сформированный счёт на оплату, от которого он омжет отказаться либо оплатить.