Форма заявки на тур/Бронирование по карточкам/Работа менеджера — различия между версиями

Материал из TourClient - Руководство пользователя
Перейти к: навигация, поиск
(Новая страница: «После того, как турист выбрал тур и ввёл контактные данные, в личном кабинете менеджера с…»)
 
 
Строка 50: Строка 50:
 
Форма редактирования заявки нужна для того, чтобы менеджер турагентства имел возможность установить окончательную цену, учитывая различные сервисные сборы и другие возможные надбавки (к примеру, новогодний ужин).
 
Форма редактирования заявки нужна для того, чтобы менеджер турагентства имел возможность установить окончательную цену, учитывая различные сервисные сборы и другие возможные надбавки (к примеру, новогодний ужин).
  
После внесения всех необходимых изменений и нажатия на кнопку '''Подтвердить счёт''', туристу направлется сформированный счёт на оплату, от которого он омжет отказаться либо оплатить.
+
После внесения всех необходимых изменений и нажатия на кнопку '''Подтвердить счёт''', туристу направлется сформированный счёт на оплату, от которого он может отказаться либо оплатить.
 +
 
 +
''привести в порядок''

Текущая версия на 19:40, 13 мая 2014

После того, как турист выбрал тур и ввёл контактные данные, в личном кабинете менеджера создаётся заявка. Список заявок состоит из следующих граф:

  • ID - уникальный номер заявки;
  • Дата - дата отправки заявки;
  • Агентство - туристическое агентство, работающее с заявкой;
  • Страна;
  • Курорт;
  • Отель;
  • Вылет - дата вылета;
  • Стоимость тура;
  • Бронирование - подбор тура со стороны менеджера;
  • Онлайн-оплата - выставленный счёт на оплату банковской картой;
  • Поиск в TourIndex - поиск выбранного тура в системе TourIndex;
  • В архив - перемещение заявки в архив.

По клику на ID заявки открываются сведения о ней:

  • Оператор - туроператор, работающий с направлением;
  • Страна, курорт;
  • Дата вылета;
  • Дата возврата;
  • Количество ночей;
  • Отель;
  • Номер;
  • Питание;
  • Вид из номера.

Чуть ниже расположены паспортные данные туристов:

  • Имя и фамилия;
  • Пол;
  • Дата рождения;
  • Номер загранпаспорта;
  • Срок действия загранпаспорта.

Далее следует контактная информация лица, отправившего заявку на тур:

  • Имя;
  • Телефон;
  • E-mail.

Для подтверждение заказа необходимо нажать на ссылку Счёт, находящуюся в графе "Онлайн-оплата". Произойдёт переход на страницу редактирования заявки. Она состоит из следующих полей:

  • Номер счёта - уникальный номер заявки;
  • Статус заявки - стадия подтверждения, ожидание оплаты, оплачен или отменён;
  • Дата создания и просмотр истории изменения счёта;
  • Перелёт - город вылета, даты вылета и прилёта;
  • Размещение - название и местонахождение отеля, типы размещения, питания и номера, продолжительность;
  • К оплате - окончательная стоимость тура;
  • Комментарий к заказу;
  • Паспортные данные туристов (пол, фамилия, имя, дата рождения, серия, номер и срок действия загранпаспорта);
  • Данные заказчика (фамилия, имя и контактные данные лица, оформившего заявку на тур);
  • Три кнопки: Сохранить изменения (без подтверждения); Подтвердить счёт (сформировать форму оплаты); Отменить счёт.

Форма редактирования заявки нужна для того, чтобы менеджер турагентства имел возможность установить окончательную цену, учитывая различные сервисные сборы и другие возможные надбавки (к примеру, новогодний ужин).

После внесения всех необходимых изменений и нажатия на кнопку Подтвердить счёт, туристу направлется сформированный счёт на оплату, от которого он может отказаться либо оплатить.

привести в порядок