Форма заявки на тур/Бронирование по карточкам — различия между версиями
Zahitov (обсуждение | вклад) |
Zahitov (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 3: | Строка 3: | ||
===Оформление заявки на тур=== | ===Оформление заявки на тур=== | ||
| − | [[File:cards_1.png|thumb|200px|left]] [[File:cards_3.png|thumb|200px|left]] [[File:cards_4.png|thumb|200px|left | + | [[File:cards_1.png|thumb|200px|left|Выбор тура]] [[File:cards_3.png|thumb|200px|left|Ввод данных]] [[File:cards_4.png|thumb|200px|left|Передача заявки в работу]] |
После того, как вы определились с выбором, выберите понравившееся предложение и нажмите на кнопку '''Бронь'''. Вы перейдёте на страницу создания заявки. Заявка ни к чему вас не обязывает, а лишь уведомляет турагентство о вашем желании приобрести тур. Вместе с тем, наличие заявки не говорит о том, что выбранный вами тур будет вами куплен. Удостоверьтесь, что выбран верный тур и он полностью вас устраивает. Каждый тур обладает своим уникальным [[ID тура|идентификатором]], который рекомендуется указывать при общении с менеджером турагентства. В таком случае менеджер сможет тут же найти интересующий вас тур.<br> | После того, как вы определились с выбором, выберите понравившееся предложение и нажмите на кнопку '''Бронь'''. Вы перейдёте на страницу создания заявки. Заявка ни к чему вас не обязывает, а лишь уведомляет турагентство о вашем желании приобрести тур. Вместе с тем, наличие заявки не говорит о том, что выбранный вами тур будет вами куплен. Удостоверьтесь, что выбран верный тур и он полностью вас устраивает. Каждый тур обладает своим уникальным [[ID тура|идентификатором]], который рекомендуется указывать при общении с менеджером турагентства. В таком случае менеджер сможет тут же найти интересующий вас тур.<br> | ||
Вследствие того, что заявки турагентству приходят постоянно, на момент отправки заявки интересующих вас мест может уже не быть - уточните их наличие. В том случае, если желаемые места уже не доступны, вы всё равно можете отправить заявку: возможно, в агентстве смогут подобрать схожий тур. | Вследствие того, что заявки турагентству приходят постоянно, на момент отправки заявки интересующих вас мест может уже не быть - уточните их наличие. В том случае, если желаемые места уже не доступны, вы всё равно можете отправить заявку: возможно, в агентстве смогут подобрать схожий тур. | ||
| Строка 11: | Строка 11: | ||
Вы будете перенаправлены на сайт платёжной системы. Введите данные своей банковской карты, дождитесь подтверждения оплаты счёта. Это будет сделано путём перенаправления вас с сайта платёжной системы обратно на страницу статуса заявки. <br> | Вы будете перенаправлены на сайт платёжной системы. Введите данные своей банковской карты, дождитесь подтверждения оплаты счёта. Это будет сделано путём перенаправления вас с сайта платёжной системы обратно на страницу статуса заявки. <br> | ||
После этого ожидайте подтверждения брони у туроператора. | После этого ожидайте подтверждения брони у туроператора. | ||
| − | + | <gallery> | |
| + | Файл:cards_10.png|Письмо с подтверждением | ||
| + | Файл:cards_11.png|Конечные данные после редактирования менеджером | ||
| + | Файл:cards_12.png|Процесс оплаты счёта с банковской карты | ||
| + | Файл:cards_13.png|Вид оплаченного счёта у туриста | ||
| + | </gallery> | ||
==Для менеджера== | ==Для менеджера== | ||
| − | [[File:cards_5.png|thumb|200px|left | + | [[File:cards_5.png|thumb|200px|left|Пункт меню, выводящий список заявок]] [[File:cards_7.png|thumb|200px|left|Сведения о туристах]] |
Проверка и подтверждение заявок не требуют особых усилий. Для начала зайдите в Личный кабинет [[AgentPassport]], используя свои логин и пароль, после чего выберите пункт '''Брони TourClient'''.<br> | Проверка и подтверждение заявок не требуют особых усилий. Для начала зайдите в Личный кабинет [[AgentPassport]], используя свои логин и пароль, после чего выберите пункт '''Брони TourClient'''.<br> | ||
Найдите требуемую заявку и проверьте все данные, нажав на кнопку '''Счёт'''. Он будет содержать в себе паспортные данные туристов, информацию о туре и цену. Внимательно проверьте правильность заполнения всех полей и обратите особенное внимание на цену. После внесения изменений сохраните их путём нажатия на '''Сохранить изменения'''. Выставите счёт путём нажатия на кнопку '''Подтвердить счёт'''. В любое время до фактической оплаты счёт можно отменить без каких-либо комиссий.<br> | Найдите требуемую заявку и проверьте все данные, нажав на кнопку '''Счёт'''. Он будет содержать в себе паспортные данные туристов, информацию о туре и цену. Внимательно проверьте правильность заполнения всех полей и обратите особенное внимание на цену. После внесения изменений сохраните их путём нажатия на '''Сохранить изменения'''. Выставите счёт путём нажатия на кнопку '''Подтвердить счёт'''. В любое время до фактической оплаты счёт можно отменить без каких-либо комиссий.<br> | ||
Ожидайте оплаты тура. По факту оплаты вы получите уведомление. | Ожидайте оплаты тура. По факту оплаты вы получите уведомление. | ||
| + | <gallery> | ||
| + | Файл:cards_8.png|Положение кнопки "Счёт" | ||
| + | Файл:cards_9.png|Страница подтверждения счёта | ||
| + | Файл:cards_14.png|Вид оплаченного счёта у менеджера | ||
| + | </gallery> | ||
Версия 18:51, 25 июня 2014
Для туриста
Оформление заявки на тур
После того, как вы определились с выбором, выберите понравившееся предложение и нажмите на кнопку Бронь. Вы перейдёте на страницу создания заявки. Заявка ни к чему вас не обязывает, а лишь уведомляет турагентство о вашем желании приобрести тур. Вместе с тем, наличие заявки не говорит о том, что выбранный вами тур будет вами куплен. Удостоверьтесь, что выбран верный тур и он полностью вас устраивает. Каждый тур обладает своим уникальным идентификатором, который рекомендуется указывать при общении с менеджером турагентства. В таком случае менеджер сможет тут же найти интересующий вас тур.
Вследствие того, что заявки турагентству приходят постоянно, на момент отправки заявки интересующих вас мест может уже не быть - уточните их наличие. В том случае, если желаемые места уже не доступны, вы всё равно можете отправить заявку: возможно, в агентстве смогут подобрать схожий тур.
Оформление заявки онлайн
В случае, если вы решили оформить заявку через Интернет, на открывшейся странице проверьте цену и наличие мест, после чего введите свои контактные данные для связи менеджера с вами. Далее введите данные загранпаспортов всех туристов для того, чтобы менеджер мог сразу забронировать тур с указанными паспортными данными. Нажмите на кнопку Купить тур онлайн. После этого вы будете перенаправлены на страницу со счётом и статусом вашей заявки. Наличие счёта - это гарантия того, что у турагентства имеются верные данные о выбранном вами туре, и эти данные совпадают с тем предложением, что имеется у туроператора.
Ожидайте ответа менеджера. На ваш электронный адрес придёт письмо с таким же счётом. Данный счёт будет содержать себе ссылку для оплаты. Перейдите по ней и нажмите кнопку Оплатить.
Вы будете перенаправлены на сайт платёжной системы. Введите данные своей банковской карты, дождитесь подтверждения оплаты счёта. Это будет сделано путём перенаправления вас с сайта платёжной системы обратно на страницу статуса заявки.
После этого ожидайте подтверждения брони у туроператора.
Письмо с подтверждением
Конечные данные после редактирования менеджером
Процесс оплаты счёта с банковской карты
Вид оплаченного счёта у туриста
Для менеджера
Проверка и подтверждение заявок не требуют особых усилий. Для начала зайдите в Личный кабинет AgentPassport, используя свои логин и пароль, после чего выберите пункт Брони TourClient.
Найдите требуемую заявку и проверьте все данные, нажав на кнопку Счёт. Он будет содержать в себе паспортные данные туристов, информацию о туре и цену. Внимательно проверьте правильность заполнения всех полей и обратите особенное внимание на цену. После внесения изменений сохраните их путём нажатия на Сохранить изменения. Выставите счёт путём нажатия на кнопку Подтвердить счёт. В любое время до фактической оплаты счёт можно отменить без каких-либо комиссий.
Ожидайте оплаты тура. По факту оплаты вы получите уведомление.
Положение кнопки "Счёт"
Страница подтверждения счёта
Вид оплаченного счёта у менеджера
