Форма заявки на тур/Бронирование по карточкам — различия между версиями
Материал из TourClient - Руководство пользователя
Zahitov (обсуждение | вклад) (→Для туриста) |
Zahitov (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 31: | Строка 31: | ||
==Для туриста== | ==Для туриста== | ||
* Перейдите на страницу поиска тура на сайте турагентства; | * Перейдите на страницу поиска тура на сайте турагентства; | ||
| − | * В | + | * В модуле поиска отметьте необходимые данные: |
#Место вылета; | #Место вылета; | ||
#Место прилёта; | #Место прилёта; | ||
#Период вылета; | #Период вылета; | ||
| − | |||
| − | |||
#Количество ночей; | #Количество ночей; | ||
#Количество отдыхающих; | #Количество отдыхающих; | ||
| + | * При желании вы можете указать дополнительные сведения: | ||
#Звёздность отеля; | #Звёздность отеля; | ||
#Тип питания; | #Тип питания; | ||
#Диапазон цен; | #Диапазон цен; | ||
#Наличие билета; | #Наличие билета; | ||
| + | #Курорт; | ||
| + | #Отель; | ||
* Нажмите на кнопку '''Найти туры'''; | * Нажмите на кнопку '''Найти туры'''; | ||
| − | * | + | * Выберите понравившееся предложение и нажмите на кнопку '''Бронь'''. Вы перейдёте на страницу создания заявки. Заявка ни к чему вас не обязывает, а лишь уведомляет турагентство о вашем желании приобрести тур. Вместе с тем, наличие заявки не обязывает туроператора подтверждать наличие тура; |
| − | + | * На открывшейся странице проверьте цену и наличие мест, после чего введите свои контактные данные для связи [[Менеджер турагентства|менеджера]] с вами, а также данные загранпаспортов всех туристов; | |
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | * На открывшейся | + | |
* Нажмите на кнопку '''Купить тур онлайн'''; | * Нажмите на кнопку '''Купить тур онлайн'''; | ||
* Ожидайте ответа менеджера. При любом изменении статуса заявки на указанный адрес электронной почты придёт письмо; | * Ожидайте ответа менеджера. При любом изменении статуса заявки на указанный адрес электронной почты придёт письмо; | ||
| Строка 61: | Строка 58: | ||
* Найдите требуемую заявку и проверьте все данные, нажав на кнопку '''Счёт'''; | * Найдите требуемую заявку и проверьте все данные, нажав на кнопку '''Счёт'''; | ||
* Если всё верно, согласуйте все неявные доплаты и выставите счёт путём нажатия на кнопку '''Подтвердить счёт'''; | * Если всё верно, согласуйте все неявные доплаты и выставите счёт путём нажатия на кнопку '''Подтвердить счёт'''; | ||
| + | ** Счёт можно отменить. | ||
* Ожидайте оплаты тура. По факту оплаты вы получите уведомление. | * Ожидайте оплаты тура. По факту оплаты вы получите уведомление. | ||
Версия 18:11, 23 июня 2014
Алгоритм
- Пользователь с помощью модуля Форма заявки на тур выбирает понравившееся предложение, нажав на кнопку "Бронь";
- Нажимает на кнопку "Купить тур онлайн";
- Попадает на страницу ввода контактных данных, где необходимо контактные данные, а также паспортные данные туристов;
- Снова нажимает на кнопку "Купить тур онлайн";
- Получает ID заявки;
- Менеджеру приходит заявка;
- Он просматривает информацию о ней путём нажатия на ID;
- Если всё указано правильно и тур имеется в наличии, подтверждает его с помощью ссылки "Счёт" - "Подтвердить счёт";
- Пользователю на указанный в заявке e-mail приходит письмо со ссылкой на подтверждение платежа и договором-офертой в приложении;
- Пользователь переходит по ней и нажимает на кнопку "Оплатить";
- Попадает на сайт AcquiroPay, где вводит свои платёжные данные;
- Статус тура меняется на Оплачен.
Выбор тура
Ввод данных о туристах
Передача тура в работу менеджеру
Пункт меню, выводящий список заявок
Положение ID нужного тура в списке
Сведения о туристах
Положение кнопки "Счёт"
Страница подтверждения счёта
Письмо с подтверждением
Конечные данные после редактирования менеджером
Процесс оплаты счёта с банковской карты
Вид оплаченного счёта у туриста
Вид оплаченного счёта у менеджера
Для туриста
- Перейдите на страницу поиска тура на сайте турагентства;
- В модуле поиска отметьте необходимые данные:
- Место вылета;
- Место прилёта;
- Период вылета;
- Количество ночей;
- Количество отдыхающих;
- При желании вы можете указать дополнительные сведения:
- Звёздность отеля;
- Тип питания;
- Диапазон цен;
- Наличие билета;
- Курорт;
- Отель;
- Нажмите на кнопку Найти туры;
- Выберите понравившееся предложение и нажмите на кнопку Бронь. Вы перейдёте на страницу создания заявки. Заявка ни к чему вас не обязывает, а лишь уведомляет турагентство о вашем желании приобрести тур. Вместе с тем, наличие заявки не обязывает туроператора подтверждать наличие тура;
- На открывшейся странице проверьте цену и наличие мест, после чего введите свои контактные данные для связи менеджера с вами, а также данные загранпаспортов всех туристов;
- Нажмите на кнопку Купить тур онлайн;
- Ожидайте ответа менеджера. При любом изменении статуса заявки на указанный адрес электронной почты придёт письмо;
- В случае, если менеджер подтвердил наличие тура, письмо будет содержать себе ссылку для оплаты. Перейдите по ней и нажмите кнопку Оплатить;
- Вы будете перенаправлены на сайт платёжной системы. Введите данные своей банковской карты;
- Отправляйтесь на отдых.
Для менеджера
- Зайдите в Личный кабинет AgentPassport, используя свои логин и пароль;
- Выберите пункт Брони TourClient;
- Найдите требуемую заявку и проверьте все данные, нажав на кнопку Счёт;
- Если всё верно, согласуйте все неявные доплаты и выставите счёт путём нажатия на кнопку Подтвердить счёт;
- Счёт можно отменить.
- Ожидайте оплаты тура. По факту оплаты вы получите уведомление.
