TourClient - Руководство пользователя - Вклад участника [ru]

Онлайн-оплата

2014-09-18T07:42:01Z

Zahitov:

==Онлайн-оплата==
'''Система оплаты тура через интернет''', или же '''Онлайн-оплата''', даёт возможность [[Пользователь|пользователю]] сразу же оплатить понравившийся тур с помощью банковской карточки. Деньги поступают на ваш счёт тут же, а туристу не нужно добираться до вашего офиса. К тому же, возможность оплаты туров через интернет позволит работать фактически круглосуточно, а выводить услугу продажи туров таким образом практически ничего не стоит. Турист же может сколь угодно просматривать и выбирать интересующий его тур, не загружая менеджера и не беспокоясь о том, что за ним может быть очередь. Сокращая различные издержки, связанные с указанными выше пунктами, туристическое агентство получает выгодную способность организации скидок.
 

[[File:Acquiring.png|650px|right]]'''[[Интернет-эквайринг]]''' - общий термин для обозначения интернет-платежей. Именно такой способ сегодня используется для оплаты товаров и услуг в большинстве интернет-магазинов. Общее понятие эквайринга означает приём пластиковых карт к оплате товаров и услуг; соответственно, интернет-эквайринг сужает это понятие до оплаты именно через интернет. Интернет-эквайринг представляет собой деятельность кредитной организации (банка-эквайера), включающую в себя осуществление расчетов с организациями электронной коммерции по операциям, совершаемым с использованием банковских карт. Подключение организаций электронной коммерции банком-эквайером, как правило, осуществляется при технической поддержке соответствующих компаний, которые обеспечивают безопасность платежей, используя различные меры, предотовращающие утечку данных, и отвечают за недопустимость случаев мошенничества.
 
'''[[Процессинговый центр]]''' - организация, осуществляющая интернет-платежи. Именно процессинговые центры отвечают за важнейшие шаги денежных операций, например:
* Перевод денежных средств между счетами;
* Осуществление проверки компаний, продающих свои услуги через интернет;
* Передачу данных в банк-эквайер;
* Проверку данных карты и её обладателя и вынос первичного решения о прохождении транзакции;
* Формирование платёжного поручения с целью перевода средств со счёта покупателя на счёт продавца.
Процессинговые центры позволяют использовать множество отличающихся возможностей:
* Различные способы оплаты;
* Поэтапную оплату;
* Замораживание средств;
* Возврат средств;
* SMS-информирование;
* Автоматические периодические платежи;
* и многое другое.
Каждый процессинговый центр предоставляет возможность использования ''личного кабинета'', в котором осуществляются все операции. Условия осуществления платежей, комиссия, набор функций и инструментов зависят от выбранного процессингового центра. В России собственный процессинговый центр имеет каждый крупный банк. Каждый из них сертифицируется ФСБ с целью достижения стандартов безопасности международного уровня.

 

==Преимущества данного подхода==
Оплачивать туры через Интернет просто, удобно и экономично. Турист не зависит от расписания, расположения и загруженности офисов агентства и экономит время (так как сервис доступен круглые сутки), деньги (поскольку благодаря сокращениям издержек цена на тур при покупке онлайн может быть ниже) и силы (все операции проводятся в несколько кликов мышкой). К тому же, сейчас распространена практика зарплатных банковских карточек - выходит, нет необходимости снимать наличные деньги, когда появляется возможность оплаты напрямую. 
Организация интернет-оплаты, конечно, требует некоторых усилий, но практически сразу приносит свои плоды: это и свой всегда доступный электронный офис, и всегда полный каталог всех доступных туров, и расширение клиентской базы: многие люди настолько загружены, что у них просто-напросто нет ни времени, ни сил ехать в представительство и общаться с менеджером, выбирая наиболее подходящий тур. Но теперь они могут просто в любое удобное время зайти на сайт туристического агентства и выбрать понравившееся предложение, тут же его оплатив.

 

==Процессинговые центры, используемые TourClient==
[[Файл:Acquiropay_logo_w.jpg|150px|left]]
TourClient работает с процессиннговым центром '''AcquiroPay'''. AcquiroPay — это простое и универсальное платёжное решение, позволяющее организовать приём платежей с помощью банковских карт через Интернет и посредством POS-терминалов без лишних затрат и усилий. [[Файл:rbk.png|150px|left]] 

Также поддерживается центр '''RBK Money''', представляющего собой современную, простую и удобную платформу для осуществления переводов различными популярными способами, включая банковские карты VISA и Mastercard. Мы рекомендуем использовать этот сервис только в том случае, если вы с ним уже работали. 

[[Файл:avangard.png|150px|left]] '''Банк Авангард''' предлагает торговый- и интернет-эквайринг нового поколения — простые и безопасные расчеты по банковским картам Visa и MasterCard. 
 

[[Файл:psbank.png|150px|left]]Ещё один центр, с которым TourClient осуществляет работу - '''Промсвязьбанк''' - предлагает услугу «Интернет-эквайринг», позволяющую осуществлять прием платежей, проводимых с использованием банковских карт через Интернет. 

[[Файл:Logo_uniteller.png|150px|left]]'''Uniteller''' — Безопасность и надежность платежей банковскими картами через процессинг Uniteller подтверждена сертификатом соответствия стандарту PCI DSS версии 2.0. 
Дополнительную информацию по данному процессингу Вы можете посмотреть [[Онлайн-оплата/Uniteller|здесь]]
 
Если туристическое агентство уже использует или хочет использовать другой процессинг, его представитель может связаться с нами, мы рассмотрим возможность
его подключения и постараемся подключить в кратчайшие сроки.

==Оплата тура (как это работает) ==
[[Файл:Processing.png|thumb|485px|right|Как TourClient организует взаимодействие между участниками процесса онлайн-бронирования]]
# Пользователь находит тур на сайте агентства и отправляет заявку на бронирование тура;
# Менеджер агентства получает уведомление о новой заявке и возможность посмотреть ее в личном кабинете [[AgentPassport]];
# Менеджер уточняет актуальность тура, параметры, цену и выставляет клиенту счет в личном кабинете [[AgentPassport]];
# Клиент получает уведомление и ссылку на форму оплаты тура;
# На форме оплаты тура клиент видит параметры заказа и может перейти к оплате;
# Оплата осуществляется в системе процессингового центра. Клиент вводит данные карты и подтверждает платеж;
# Процессинговый центр обрабатывает платеж. Агентство получает уведомление о получении платежа и видит его в своем личном кабинете;
# Клиент перенаправляется обратно к форме заказа, где видит пометку что заказ оплачен. Также получает уведомление на почту;
# Менеджер агентства видит состояние заказа в личном кабинете [[AgentPassport]].
 

==Взаимодействие с туроператором==
Бронирование у туроператора от момента отправки заявки до момента подтверждения занимает продолжительное время. Цена, предоставляемая туроператором, не всегда является конечной вследствие различных доплат, к примеру, топливного сбора, возможной смены отеля, мероприятий, проводимых в этот период, каких-либо дополнительных услуг и прочего. Туроператор не даёт стопроцентную гарантию на подтверждение каждого тура. 

Из-за неявных доплат туроператора заявленная в поиске цена может сильно отличаться от конечной, по этой причине турист производит онлайн-оплату в системе TourClient только после подтверждения менеджером полной стоимости тура. Задача менеджера состоит в том, чтобы включить в конечную цену все неявные доплаты, и только потом выставлять счёт туристу. 

Предлагаем разобрать несколько распространённых случаев: 

1. '''Туроператор не подтверждает бронь тура'''.

Для минимизации рисков просим убедиться в следующем:
* Процессинговый центр, с которым осуществляется работа, поддерживает блокировку (заморозку) денежных средств без списания со счета. Заморозка позволяет убедиться в наличии необходимой суммы на счету туриста, но не списывает её до момента окончательного подтверждения;
* Имеется возможность возврата удержанных средств туристу в полном объёме, без как-либо комиссий с его стороны. Если клиенту не придётся ничего доплачивать за неподтверждённый тур, он будет искать другой в том же самом турагентстве.
Турагентство должно списывать средства со счёта клиента только после подтверждения конечной стоимости тура. В противном случае за возврат денег полагается комиссия процессинговому центру. 

2. '''Туроператор подтверждает бронирование по более высокой цене'''.

В этом случае к уже замороженной сумме выставляется дополнительный счёт на разницу в стоимости. 

3. '''Туроператор отменяет уже подтвержденное бронирование'''.

Возврат средств осуществляется полностью на условиях процессингового центра. За возврат удерживается указанная в договоре комиссия. Просим вас внимательно проверять этот пункт договора!

== Порядок подключения онлайн оплаты к модулям TourClient ==
{{:Онлайн-оплата/Порядок_подключения}}

[[Онлайн-оплата/Порядок_подключения|Ссылка на раздел]]

[[Категория:Полезный функционал]]

Онлайн-оплата

2014-08-25T10:11:33Z

Zahitov: /* Процессинговые центры, используемые TourClient */

==Онлайн-оплата==
'''Система оплаты тура через интернет''', или же '''Онлайн-оплата''', даёт возможность [[Пользователь|пользователю]] сразу же оплатить понравившийся тур с помощью банковской карточки. Деньги поступают на ваш счёт тут же, а туристу не нужно добираться до вашего офиса. К тому же, возможность оплаты туров через интернет позволит работать фактически круглосуточно, а выводить услугу продажи туров таким образом практически ничего не стоит. Турист же может сколь угодно просматривать и выбирать интересующий его тур, не загружая менеджера и не беспокоясь о том, что за ним может быть очередь. Сокращая различные издержки, связанные с указанными выше пунктами, туристическое агентство получает выгодную способность организации скидок.
 

[[File:Acquiring.png|650px|right]]'''[[Интернет-эквайринг]]''' - общий термин для обозначения интернет-платежей. Именно такой способ сегодня используется для оплаты товаров и услуг в большинстве интернет-магазинов. Общее понятие эквайринга означает приём пластиковых карт к оплате товаров и услуг; соответственно, интернет-эквайринг сужает это понятие до оплаты именно через интернет. Интернет-эквайринг представляет собой деятельность кредитной организации (банка-эквайера), включающую в себя осуществление расчетов с организациями электронной коммерции по операциям, совершаемым с использованием банковских карт. Подключение организаций электронной коммерции банком-эквайером, как правило, осуществляется при технической поддержке соответствующих компаний, которые обеспечивают безопасность платежей, используя различные меры, предотовращающие утечку данных, и отвечают за недопустимость случаев мошенничества.
 
'''[[Процессинговый центр]]''' - организация, осуществляющая интернет-платежи. Именно процессинговые центры отвечают за важнейшие шаги денежных операций, например:
* Перевод денежных средств между счетами;
* Осуществление проверки компаний, продающих свои услуги через интернет;
* Передачу данных в банк-эквайер;
* Проверку данных карты и её обладателя и вынос первичного решения о прохождении транзакции;
* Формирование платёжного поручения с целью перевода средств со счёта покупателя на счёт продавца.
Процессинговые центры позволяют использовать множество отличающихся возможностей:
* Различные способы оплаты;
* Поэтапную оплату;
* Замораживание средств;
* Возврат средств;
* SMS-информирование;
* Автоматические периодические платежи;
* и многое другое.
Каждый процессинговый центр предоставляет возможность использования ''личного кабинета'', в котором осуществляются все операции. Условия осуществления платежей, комиссия, набор функций и инструментов зависят от выбранного процессингового центра. В России собственный процессинговый центр имеет каждый крупный банк. Каждый из них сертифицируется ФСБ с целью достижения стандартов безопасности международного уровня.

 

==Преимущества данного подхода==
Оплачивать туры через Интернет просто, удобно и экономично. Турист не зависит от расписания, расположения и загруженности офисов агентства и экономит время (так как сервис доступен круглые сутки), деньги (поскольку благодаря сокращениям издержек цена на тур при покупке онлайн может быть ниже) и силы (все операции проводятся в несколько кликов мышкой). К тому же, сейчас распространена практика зарплатных банковских карточек - выходит, нет необходимости снимать наличные деньги, когда появляется возможность оплаты напрямую. 
Организация интернет-оплаты, конечно, требует некоторых усилий, но практически сразу приносит свои плоды: это и свой всегда доступный электронный офис, и всегда полный каталог всех доступных туров, и расширение клиентской базы: многие люди настолько загружены, что у них просто-напросто нет ни времени, ни сил ехать в представительство и общаться с менеджером, выбирая наиболее подходящий тур. Но теперь они могут просто в любое удобное время зайти на сайт туристического агентства и выбрать понравившееся предложение, тут же его оплатив.

 

==Процессинговые центры, используемые TourClient==
[[Файл:Acquiropay_logo_w.jpg|150px|left]]
TourClient работает с процессиннговым центром '''AcquiroPay'''. AcquiroPay — это простое и универсальное платёжное решение, позволяющее организовать приём платежей с помощью банковских карт через Интернет и посредством POS-терминалов без лишних затрат и усилий. [[Файл:rbk.png|150px|left]] 

Также поддерживается центр '''RBK Money''', представляющего собой современную, простую и удобную платформу для осуществления переводов различными популярными способами, включая банковские карты VISA и Mastercard. Мы рекомендуем использовать этот сервис только в том случае, если вы с ним уже работали. 

[[Файл:avangard.png|150px|left]] '''Банк Авангард''' предлагает торговый- и интернет-эквайринг нового поколения — простые и безопасные расчеты по банковским картам Visa и MasterCard. 
 

[[Файл:psbank.png|150px|left]]Ещё один центр, с которым TourClient осуществляет работу - '''Промсвязьбанк''' - предлагает услугу «Интернет-эквайринг», позволяющую осуществлять прием платежей, проводимых с использованием банковских карт через Интернет. 

[[Файл:payture logo ru.png|left]]'''Payture''' — процессинговый центр, предлагающий комплексное решение для организации безопасной оплаты товаров и услуг в Интернет картами Visa, MasterCard, AmEx, Diners Club, JCB. Благодаря собственным запатентованным разработкам, решения Payture обладают широкими возможностями управления платежами, гарантируя высочайший уровень безопасности проведения операций.
 
Если туристическое агентство уже использует или хочет использовать другой процессинг, его представитель может связаться с нами, мы рассмотрим возможность
его подключения и постараемся подключить в кратчайшие сроки.

==Оплата тура (как это работает) ==
[[Файл:Processing.png|thumb|485px|right|Как TourClient организует взаимодействие между участниками процесса онлайн-бронирования]]
# Пользователь находит тур на сайте агентства и отправляет заявку на бронирование тура;
# Менеджер агентства получает уведомление о новой заявке и возможность посмотреть ее в личном кабинете [[AgentPassport]];
# Менеджер уточняет актуальность тура, параметры, цену и выставляет клиенту счет в личном кабинете [[AgentPassport]];
# Клиент получает уведомление и ссылку на форму оплаты тура;
# На форме оплаты тура клиент видит параметры заказа и может перейти к оплате;
# Оплата осуществляется в системе процессингового центра. Клиент вводит данные карты и подтверждает платеж;
# Процессинговый центр обрабатывает платеж. Агентство получает уведомление о получении платежа и видит его в своем личном кабинете;
# Клиент перенаправляется обратно к форме заказа, где видит пометку что заказ оплачен. Также получает уведомление на почту;
# Менеджер агентства видит состояние заказа в личном кабинете [[AgentPassport]].
 

==Взаимодействие с туроператором==
Бронирование у туроператора от момента отправки заявки до момента подтверждения занимает продолжительное время. Цена, предоставляемая туроператором, не всегда является конечной вследствие различных доплат, к примеру, топливного сбора, возможной смены отеля, мероприятий, проводимых в этот период, каких-либо дополнительных услуг и прочего. Туроператор не даёт стопроцентную гарантию на подтверждение каждого тура. 

Из-за неявных доплат туроператора заявленная в поиске цена может сильно отличаться от конечной, по этой причине турист производит онлайн-оплату в системе TourClient только после подтверждения менеджером полной стоимости тура. Задача менеджера состоит в том, чтобы включить в конечную цену все неявные доплаты, и только потом выставлять счёт туристу. 

Предлагаем разобрать несколько распространённых случаев: 

1. '''Туроператор не подтверждает бронь тура'''.

Для минимизации рисков просим убедиться в следующем:
* Процессинговый центр, с которым осуществляется работа, поддерживает блокировку (заморозку) денежных средств без списания со счета. Заморозка позволяет убедиться в наличии необходимой суммы на счету туриста, но не списывает её до момента окончательного подтверждения;
* Имеется возможность возврата удержанных средств туристу в полном объёме, без как-либо комиссий с его стороны. Если клиенту не придётся ничего доплачивать за неподтверждённый тур, он будет искать другой в том же самом турагентстве.
Турагентство должно списывать средства со счёта клиента только после подтверждения конечной стоимости тура. В противном случае за возврат денег полагается комиссия процессинговому центру. 

2. '''Туроператор подтверждает бронирование по более высокой цене'''.

В этом случае к уже замороженной сумме выставляется дополнительный счёт на разницу в стоимости. 

3. '''Туроператор отменяет уже подтвержденное бронирование'''.

Возврат средств осуществляется полностью на условиях процессингового центра. За возврат удерживается указанная в договоре комиссия. Просим вас внимательно проверять этот пункт договора!

== Порядок подключения онлайн оплаты к модулям TourClient ==
{{:Онлайн-оплата/Порядок_подключения}}

[[Онлайн-оплата/Порядок_подключения|Ссылка на раздел]]

[[Категория:Полезный функционал]]

Онлайн-оплата

2014-08-25T10:11:11Z

Zahitov: /* Процессинговые центры, используемые TourClient */

==Онлайн-оплата==
'''Система оплаты тура через интернет''', или же '''Онлайн-оплата''', даёт возможность [[Пользователь|пользователю]] сразу же оплатить понравившийся тур с помощью банковской карточки. Деньги поступают на ваш счёт тут же, а туристу не нужно добираться до вашего офиса. К тому же, возможность оплаты туров через интернет позволит работать фактически круглосуточно, а выводить услугу продажи туров таким образом практически ничего не стоит. Турист же может сколь угодно просматривать и выбирать интересующий его тур, не загружая менеджера и не беспокоясь о том, что за ним может быть очередь. Сокращая различные издержки, связанные с указанными выше пунктами, туристическое агентство получает выгодную способность организации скидок.
 

[[File:Acquiring.png|650px|right]]'''[[Интернет-эквайринг]]''' - общий термин для обозначения интернет-платежей. Именно такой способ сегодня используется для оплаты товаров и услуг в большинстве интернет-магазинов. Общее понятие эквайринга означает приём пластиковых карт к оплате товаров и услуг; соответственно, интернет-эквайринг сужает это понятие до оплаты именно через интернет. Интернет-эквайринг представляет собой деятельность кредитной организации (банка-эквайера), включающую в себя осуществление расчетов с организациями электронной коммерции по операциям, совершаемым с использованием банковских карт. Подключение организаций электронной коммерции банком-эквайером, как правило, осуществляется при технической поддержке соответствующих компаний, которые обеспечивают безопасность платежей, используя различные меры, предотовращающие утечку данных, и отвечают за недопустимость случаев мошенничества.
 
'''[[Процессинговый центр]]''' - организация, осуществляющая интернет-платежи. Именно процессинговые центры отвечают за важнейшие шаги денежных операций, например:
* Перевод денежных средств между счетами;
* Осуществление проверки компаний, продающих свои услуги через интернет;
* Передачу данных в банк-эквайер;
* Проверку данных карты и её обладателя и вынос первичного решения о прохождении транзакции;
* Формирование платёжного поручения с целью перевода средств со счёта покупателя на счёт продавца.
Процессинговые центры позволяют использовать множество отличающихся возможностей:
* Различные способы оплаты;
* Поэтапную оплату;
* Замораживание средств;
* Возврат средств;
* SMS-информирование;
* Автоматические периодические платежи;
* и многое другое.
Каждый процессинговый центр предоставляет возможность использования ''личного кабинета'', в котором осуществляются все операции. Условия осуществления платежей, комиссия, набор функций и инструментов зависят от выбранного процессингового центра. В России собственный процессинговый центр имеет каждый крупный банк. Каждый из них сертифицируется ФСБ с целью достижения стандартов безопасности международного уровня.

 

==Преимущества данного подхода==
Оплачивать туры через Интернет просто, удобно и экономично. Турист не зависит от расписания, расположения и загруженности офисов агентства и экономит время (так как сервис доступен круглые сутки), деньги (поскольку благодаря сокращениям издержек цена на тур при покупке онлайн может быть ниже) и силы (все операции проводятся в несколько кликов мышкой). К тому же, сейчас распространена практика зарплатных банковских карточек - выходит, нет необходимости снимать наличные деньги, когда появляется возможность оплаты напрямую. 
Организация интернет-оплаты, конечно, требует некоторых усилий, но практически сразу приносит свои плоды: это и свой всегда доступный электронный офис, и всегда полный каталог всех доступных туров, и расширение клиентской базы: многие люди настолько загружены, что у них просто-напросто нет ни времени, ни сил ехать в представительство и общаться с менеджером, выбирая наиболее подходящий тур. Но теперь они могут просто в любое удобное время зайти на сайт туристического агентства и выбрать понравившееся предложение, тут же его оплатив.

 

==Процессинговые центры, используемые TourClient==
[[Файл:Acquiropay_logo_w.jpg|150px|left]]
TourClient работает с процессиннговым центром '''AcquiroPay'''. AcquiroPay — это простое и универсальное платёжное решение, позволяющее организовать приём платежей с помощью банковских карт через Интернет и посредством POS-терминалов без лишних затрат и усилий. [[Файл:rbk.png|150px|left]] 

Также поддерживается центр '''RBK Money''', представляющего собой современную, простую и удобную платформу для осуществления переводов различными популярными способами, включая банковские карты VISA и Mastercard. Мы рекомендуем использовать этот сервис только в том случае, если вы с ним уже работали. 

[[Файл:avangard.png|150px|left]] '''Банк Авангард''' предлагает торговый- и интернет-эквайринг нового поколения — простые и безопасные расчеты по банковским картам Visa и MasterCard. 
 

[[Файл:psbank.png|150px|left]]Ещё один центр, с которым TourClient осуществляет работу - '''Промсвязьбанк''' - предлагает услугу «Интернет-эквайринг», позволяющую осуществлять прием платежей, проводимых с использованием банковских карт через Интернет. 

[[Файл:payture logo ru.png|left]]'''Payture''' — процессинговый центр, предлагающий комплексное решение для организации безопасной оплаты товаров и услуг в Интернет картами Visa, MasterCard, AmEx, Diners Club, JCB. Благодаря собственным запатентованным разработкам, решения Payture обладают широкими возможностями управления платежами, гарантируя высочайший уровень безопасности проведения операций.
 
Если туристическое агентство уже использует или хочет использовать другой процессинг, его представитель может связаться с нами, мы рассмотрим возможность
его подключения и постараемся подключить в кратчайшие сроки.

==Оплата тура (как это работает) ==
[[Файл:Processing.png|thumb|485px|right|Как TourClient организует взаимодействие между участниками процесса онлайн-бронирования]]
# Пользователь находит тур на сайте агентства и отправляет заявку на бронирование тура;
# Менеджер агентства получает уведомление о новой заявке и возможность посмотреть ее в личном кабинете [[AgentPassport]];
# Менеджер уточняет актуальность тура, параметры, цену и выставляет клиенту счет в личном кабинете [[AgentPassport]];
# Клиент получает уведомление и ссылку на форму оплаты тура;
# На форме оплаты тура клиент видит параметры заказа и может перейти к оплате;
# Оплата осуществляется в системе процессингового центра. Клиент вводит данные карты и подтверждает платеж;
# Процессинговый центр обрабатывает платеж. Агентство получает уведомление о получении платежа и видит его в своем личном кабинете;
# Клиент перенаправляется обратно к форме заказа, где видит пометку что заказ оплачен. Также получает уведомление на почту;
# Менеджер агентства видит состояние заказа в личном кабинете [[AgentPassport]].
 

==Взаимодействие с туроператором==
Бронирование у туроператора от момента отправки заявки до момента подтверждения занимает продолжительное время. Цена, предоставляемая туроператором, не всегда является конечной вследствие различных доплат, к примеру, топливного сбора, возможной смены отеля, мероприятий, проводимых в этот период, каких-либо дополнительных услуг и прочего. Туроператор не даёт стопроцентную гарантию на подтверждение каждого тура. 

Из-за неявных доплат туроператора заявленная в поиске цена может сильно отличаться от конечной, по этой причине турист производит онлайн-оплату в системе TourClient только после подтверждения менеджером полной стоимости тура. Задача менеджера состоит в том, чтобы включить в конечную цену все неявные доплаты, и только потом выставлять счёт туристу. 

Предлагаем разобрать несколько распространённых случаев: 

1. '''Туроператор не подтверждает бронь тура'''.

Для минимизации рисков просим убедиться в следующем:
* Процессинговый центр, с которым осуществляется работа, поддерживает блокировку (заморозку) денежных средств без списания со счета. Заморозка позволяет убедиться в наличии необходимой суммы на счету туриста, но не списывает её до момента окончательного подтверждения;
* Имеется возможность возврата удержанных средств туристу в полном объёме, без как-либо комиссий с его стороны. Если клиенту не придётся ничего доплачивать за неподтверждённый тур, он будет искать другой в том же самом турагентстве.
Турагентство должно списывать средства со счёта клиента только после подтверждения конечной стоимости тура. В противном случае за возврат денег полагается комиссия процессинговому центру. 

2. '''Туроператор подтверждает бронирование по более высокой цене'''.

В этом случае к уже замороженной сумме выставляется дополнительный счёт на разницу в стоимости. 

3. '''Туроператор отменяет уже подтвержденное бронирование'''.

Возврат средств осуществляется полностью на условиях процессингового центра. За возврат удерживается указанная в договоре комиссия. Просим вас внимательно проверять этот пункт договора!

== Порядок подключения онлайн оплаты к модулям TourClient ==
{{:Онлайн-оплата/Порядок_подключения}}

[[Онлайн-оплата/Порядок_подключения|Ссылка на раздел]]

[[Категория:Полезный функционал]]

Файл:Payture logo ru.png

2014-08-25T10:08:48Z

Zahitov:

Онлайн-оплата

2014-08-05T10:25:54Z

Zahitov: /* Процессинговые центры, используемые TourClient */

==Онлайн-оплата==
'''Система оплаты тура через интернет''', или же '''Онлайн-оплата''', даёт возможность [[Пользователь|пользователю]] сразу же оплатить понравившийся тур с помощью банковской карточки. Деньги поступают на ваш счёт тут же, а туристу не нужно добираться до вашего офиса. К тому же, возможность оплаты туров через интернет позволит работать фактически круглосуточно, а выводить услугу продажи туров таким образом практически ничего не стоит. Турист же может сколь угодно просматривать и выбирать интересующий его тур, не загружая менеджера и не беспокоясь о том, что за ним может быть очередь. Сокращая различные издержки, связанные с указанными выше пунктами, туристическое агентство получает выгодную способность организации скидок.
 

[[File:Acquiring.png|650px|right]]'''[[Интернет-эквайринг]]''' - общий термин для обозначения интернет-платежей. Именно такой способ сегодня используется для оплаты товаров и услуг в большинстве интернет-магазинов. Общее понятие эквайринга означает приём пластиковых карт к оплате товаров и услуг; соответственно, интернет-эквайринг сужает это понятие до оплаты именно через интернет. Интернет-эквайринг представляет собой деятельность кредитной организации (банка-эквайера), включающую в себя осуществление расчетов с организациями электронной коммерции по операциям, совершаемым с использованием банковских карт. Подключение организаций электронной коммерции банком-эквайером, как правило, осуществляется при технической поддержке соответствующих компаний, которые обеспечивают безопасность платежей, используя различные меры, предотовращающие утечку данных, и отвечают за недопустимость случаев мошенничества.
 
'''[[Процессинговый центр]]''' - организация, осуществляющая интернет-платежи. Именно процессинговые центры отвечают за важнейшие шаги денежных операций, например:
* Перевод денежных средств между счетами;
* Осуществление проверки компаний, продающих свои услуги через интернет;
* Передачу данных в банк-эквайер;
* Проверку данных карты и её обладателя и вынос первичного решения о прохождении транзакции;
* Формирование платёжного поручения с целью перевода средств со счёта покупателя на счёт продавца.
Процессинговые центры позволяют использовать множество отличающихся возможностей:
* Различные способы оплаты;
* Поэтапную оплату;
* Замораживание средств;
* Возврат средств;
* SMS-информирование;
* Автоматические периодические платежи;
* и многое другое.
Каждый процессинговый центр предоставляет возможность использования ''личного кабинета'', в котором осуществляются все операции. Условия осуществления платежей, комиссия, набор функций и инструментов зависят от выбранного процессингового центра. В России собственный процессинговый центр имеет каждый крупный банк. Каждый из них сертифицируется ФСБ с целью достижения стандартов безопасности международного уровня.

 

==Преимущества данного подхода==
Оплачивать туры через Интернет просто, удобно и экономично. Турист не зависит от расписания, расположения и загруженности офисов агентства и экономит время (так как сервис доступен круглые сутки), деньги (поскольку благодаря сокращениям издержек цена на тур при покупке онлайн может быть ниже) и силы (все операции проводятся в несколько кликов мышкой). К тому же, сейчас распространена практика зарплатных банковских карточек - выходит, нет необходимости снимать наличные деньги, когда появляется возможность оплаты напрямую. 
Организация интернет-оплаты, конечно, требует некоторых усилий, но практически сразу приносит свои плоды: это и свой всегда доступный электронный офис, и всегда полный каталог всех доступных туров, и расширение клиентской базы: многие люди настолько загружены, что у них просто-напросто нет ни времени, ни сил ехать в представительство и общаться с менеджером, выбирая наиболее подходящий тур. Но теперь они могут просто в любое удобное время зайти на сайт туристического агентства и выбрать понравившееся предложение, тут же его оплатив.

 

==Процессинговые центры, используемые TourClient==
[[Файл:Acquiropay_logo_w.jpg|150px|left]]
TourClient работает с процессиннговым центром '''AcquiroPay'''. AcquiroPay — это простое и универсальное платёжное решение, позволяющее организовать приём платежей с помощью банковских карт через Интернет и посредством POS-терминалов без лишних затрат и усилий. [[Файл:rbk.png|150px|left]] 

Также поддерживается центр '''RBK Money''', представляющего собой современную, простую и удобную платформу для осуществления переводов различными популярными способами, включая банковские карты VISA и Mastercard. Мы рекомендуем использовать этот сервис только в том случае, если вы с ним уже работали. 

[[Файл:avangard.png|150px|left]] '''Банк Авангард''' предлагает торговый- и интернет-эквайринг нового поколения — простые и безопасные расчеты по банковским картам Visa и MasterCard. 
 

[[Файл:psbank.png|150px|left]]Ещё один центр, с которым TourClient осуществляет работу - '''Промсвязьбанк''' - предлагает услугу «Интернет-эквайринг», позволяющую осуществлять прием платежей, проводимых с использованием банковских карт через Интернет. 
Если туристическое агентство уже использует или хочет использовать другой процессинг, его представитель может связаться с нами, мы рассмотрим возможность
его подключения и постараемся подключить в кратчайшие сроки.

==Оплата тура (как это работает) ==
[[Файл:Processing.png|thumb|485px|right|Как TourClient организует взаимодействие между участниками процесса онлайн-бронирования]]
# Пользователь находит тур на сайте агентства и отправляет заявку на бронирование тура;
# Менеджер агентства получает уведомление о новой заявке и возможность посмотреть ее в личном кабинете [[AgentPassport]];
# Менеджер уточняет актуальность тура, параметры, цену и выставляет клиенту счет в личном кабинете [[AgentPassport]];
# Клиент получает уведомление и ссылку на форму оплаты тура;
# На форме оплаты тура клиент видит параметры заказа и может перейти к оплате;
# Оплата осуществляется в системе процессингового центра. Клиент вводит данные карты и подтверждает платеж;
# Процессинговый центр обрабатывает платеж. Агентство получает уведомление о получении платежа и видит его в своем личном кабинете;
# Клиент перенаправляется обратно к форме заказа, где видит пометку что заказ оплачен. Также получает уведомление на почту;
# Менеджер агентства видит состояние заказа в личном кабинете [[AgentPassport]].
 

==Взаимодействие с туроператором==
Бронирование у туроператора от момента отправки заявки до момента подтверждения занимает продолжительное время. Цена, предоставляемая туроператором, не всегда является конечной вследствие различных доплат, к примеру, топливного сбора, возможной смены отеля, мероприятий, проводимых в этот период, каких-либо дополнительных услуг и прочего. Туроператор не даёт стопроцентную гарантию на подтверждение каждого тура. 

Из-за неявных доплат туроператора заявленная в поиске цена может сильно отличаться от конечной, по этой причине турист производит онлайн-оплату в системе TourClient только после подтверждения менеджером полной стоимости тура. Задача менеджера состоит в том, чтобы включить в конечную цену все неявные доплаты, и только потом выставлять счёт туристу. 

Предлагаем разобрать несколько распространённых случаев: 

1. '''Туроператор не подтверждает бронь тура'''.

Для минимизации рисков просим убедиться в следующем:
* Процессинговый центр, с которым осуществляется работа, поддерживает блокировку (заморозку) денежных средств без списания со счета. Заморозка позволяет убедиться в наличии необходимой суммы на счету туриста, но не списывает её до момента окончательного подтверждения;
* Имеется возможность возврата удержанных средств туристу в полном объёме, без как-либо комиссий с его стороны. Если клиенту не придётся ничего доплачивать за неподтверждённый тур, он будет искать другой в том же самом турагентстве.
Турагентство должно списывать средства со счёта клиента только после подтверждения конечной стоимости тура. В противном случае за возврат денег полагается комиссия процессинговому центру. 

2. '''Туроператор подтверждает бронирование по более высокой цене'''.

В этом случае к уже замороженной сумме выставляется дополнительный счёт на разницу в стоимости. 

3. '''Туроператор отменяет уже подтвержденное бронирование'''.

Возврат средств осуществляется полностью на условиях процессингового центра. За возврат удерживается указанная в договоре комиссия. Просим вас внимательно проверять этот пункт договора!

== Порядок подключения онлайн оплаты к модулям TourClient ==
{{:Онлайн-оплата/Порядок_подключения}}

[[Онлайн-оплата/Порядок_подключения|Ссылка на раздел]]

[[Категория:Полезный функционал]]

Онлайн-оплата

2014-08-05T10:24:48Z

Zahitov: /* Процессинговые центры, используемые TourClient */

==Онлайн-оплата==
'''Система оплаты тура через интернет''', или же '''Онлайн-оплата''', даёт возможность [[Пользователь|пользователю]] сразу же оплатить понравившийся тур с помощью банковской карточки. Деньги поступают на ваш счёт тут же, а туристу не нужно добираться до вашего офиса. К тому же, возможность оплаты туров через интернет позволит работать фактически круглосуточно, а выводить услугу продажи туров таким образом практически ничего не стоит. Турист же может сколь угодно просматривать и выбирать интересующий его тур, не загружая менеджера и не беспокоясь о том, что за ним может быть очередь. Сокращая различные издержки, связанные с указанными выше пунктами, туристическое агентство получает выгодную способность организации скидок.
 

[[File:Acquiring.png|650px|right]]'''[[Интернет-эквайринг]]''' - общий термин для обозначения интернет-платежей. Именно такой способ сегодня используется для оплаты товаров и услуг в большинстве интернет-магазинов. Общее понятие эквайринга означает приём пластиковых карт к оплате товаров и услуг; соответственно, интернет-эквайринг сужает это понятие до оплаты именно через интернет. Интернет-эквайринг представляет собой деятельность кредитной организации (банка-эквайера), включающую в себя осуществление расчетов с организациями электронной коммерции по операциям, совершаемым с использованием банковских карт. Подключение организаций электронной коммерции банком-эквайером, как правило, осуществляется при технической поддержке соответствующих компаний, которые обеспечивают безопасность платежей, используя различные меры, предотовращающие утечку данных, и отвечают за недопустимость случаев мошенничества.
 
'''[[Процессинговый центр]]''' - организация, осуществляющая интернет-платежи. Именно процессинговые центры отвечают за важнейшие шаги денежных операций, например:
* Перевод денежных средств между счетами;
* Осуществление проверки компаний, продающих свои услуги через интернет;
* Передачу данных в банк-эквайер;
* Проверку данных карты и её обладателя и вынос первичного решения о прохождении транзакции;
* Формирование платёжного поручения с целью перевода средств со счёта покупателя на счёт продавца.
Процессинговые центры позволяют использовать множество отличающихся возможностей:
* Различные способы оплаты;
* Поэтапную оплату;
* Замораживание средств;
* Возврат средств;
* SMS-информирование;
* Автоматические периодические платежи;
* и многое другое.
Каждый процессинговый центр предоставляет возможность использования ''личного кабинета'', в котором осуществляются все операции. Условия осуществления платежей, комиссия, набор функций и инструментов зависят от выбранного процессингового центра. В России собственный процессинговый центр имеет каждый крупный банк. Каждый из них сертифицируется ФСБ с целью достижения стандартов безопасности международного уровня.

 

==Преимущества данного подхода==
Оплачивать туры через Интернет просто, удобно и экономично. Турист не зависит от расписания, расположения и загруженности офисов агентства и экономит время (так как сервис доступен круглые сутки), деньги (поскольку благодаря сокращениям издержек цена на тур при покупке онлайн может быть ниже) и силы (все операции проводятся в несколько кликов мышкой). К тому же, сейчас распространена практика зарплатных банковских карточек - выходит, нет необходимости снимать наличные деньги, когда появляется возможность оплаты напрямую. 
Организация интернет-оплаты, конечно, требует некоторых усилий, но практически сразу приносит свои плоды: это и свой всегда доступный электронный офис, и всегда полный каталог всех доступных туров, и расширение клиентской базы: многие люди настолько загружены, что у них просто-напросто нет ни времени, ни сил ехать в представительство и общаться с менеджером, выбирая наиболее подходящий тур. Но теперь они могут просто в любое удобное время зайти на сайт туристического агентства и выбрать понравившееся предложение, тут же его оплатив.

 

==Процессинговые центры, используемые TourClient==
[[Файл:Acquiropay_logo_w.jpg|150px|left]]
TourClient работает с процессиннговым центром '''AcquiroPay'''. AcquiroPay — это простое и универсальное платёжное решение, позволяющее организовать приём платежей с помощью банковских карт через Интернет и посредством POS-терминалов без лишних затрат и усилий. [[Файл:rbk.png|150px|left]] 

Также поддерживается центр '''RBK Money''', представляющего собой современную, простую и удобную платформу для осуществления переводов различными популярными способами, включая банковские карты VISA и Mastercard. Мы рекомендуем использовать этот сервис только в том случае, если вы с ним уже работали. 

[[Файл:avangard.png|150px|left]] '''Банк Авангард''' предлагает торговый- и интернет-эквайринг нового поколения — простые и безопасные расчеты по банковским картам Visa и MasterCard. 
 

[[Файл:psbank.png|150px|left]]Ещё один центр, с которым TourClient осуществляет работу - '''Промсвязьбанк''' - предлагает услугу «Интернет-эквайринг», позволяющую осуществлять прием платежей, проводимых с использованием банковских карт через Интернет.
Если туристическое агентство уже использует или хочет использовать другой процессинг, его представитель может связаться с нами, мы рассмотрим возможность
его подключения и постараемся подключить в кратчайшие сроки.

 

==Оплата тура (как это работает) ==
[[Файл:Processing.png|thumb|485px|right|Как TourClient организует взаимодействие между участниками процесса онлайн-бронирования]]
# Пользователь находит тур на сайте агентства и отправляет заявку на бронирование тура;
# Менеджер агентства получает уведомление о новой заявке и возможность посмотреть ее в личном кабинете [[AgentPassport]];
# Менеджер уточняет актуальность тура, параметры, цену и выставляет клиенту счет в личном кабинете [[AgentPassport]];
# Клиент получает уведомление и ссылку на форму оплаты тура;
# На форме оплаты тура клиент видит параметры заказа и может перейти к оплате;
# Оплата осуществляется в системе процессингового центра. Клиент вводит данные карты и подтверждает платеж;
# Процессинговый центр обрабатывает платеж. Агентство получает уведомление о получении платежа и видит его в своем личном кабинете;
# Клиент перенаправляется обратно к форме заказа, где видит пометку что заказ оплачен. Также получает уведомление на почту;
# Менеджер агентства видит состояние заказа в личном кабинете [[AgentPassport]].
 

==Взаимодействие с туроператором==
Бронирование у туроператора от момента отправки заявки до момента подтверждения занимает продолжительное время. Цена, предоставляемая туроператором, не всегда является конечной вследствие различных доплат, к примеру, топливного сбора, возможной смены отеля, мероприятий, проводимых в этот период, каких-либо дополнительных услуг и прочего. Туроператор не даёт стопроцентную гарантию на подтверждение каждого тура. 

Из-за неявных доплат туроператора заявленная в поиске цена может сильно отличаться от конечной, по этой причине турист производит онлайн-оплату в системе TourClient только после подтверждения менеджером полной стоимости тура. Задача менеджера состоит в том, чтобы включить в конечную цену все неявные доплаты, и только потом выставлять счёт туристу. 

Предлагаем разобрать несколько распространённых случаев: 

1. '''Туроператор не подтверждает бронь тура'''.

Для минимизации рисков просим убедиться в следующем:
* Процессинговый центр, с которым осуществляется работа, поддерживает блокировку (заморозку) денежных средств без списания со счета. Заморозка позволяет убедиться в наличии необходимой суммы на счету туриста, но не списывает её до момента окончательного подтверждения;
* Имеется возможность возврата удержанных средств туристу в полном объёме, без как-либо комиссий с его стороны. Если клиенту не придётся ничего доплачивать за неподтверждённый тур, он будет искать другой в том же самом турагентстве.
Турагентство должно списывать средства со счёта клиента только после подтверждения конечной стоимости тура. В противном случае за возврат денег полагается комиссия процессинговому центру. 

2. '''Туроператор подтверждает бронирование по более высокой цене'''.

В этом случае к уже замороженной сумме выставляется дополнительный счёт на разницу в стоимости. 

3. '''Туроператор отменяет уже подтвержденное бронирование'''.

Возврат средств осуществляется полностью на условиях процессингового центра. За возврат удерживается указанная в договоре комиссия. Просим вас внимательно проверять этот пункт договора!

== Порядок подключения онлайн оплаты к модулям TourClient ==
{{:Онлайн-оплата/Порядок_подключения}}

[[Онлайн-оплата/Порядок_подключения|Ссылка на раздел]]

[[Категория:Полезный функционал]]

Файл:Avangard.png

2014-08-05T10:24:06Z

Zahitov:

Файл:Psbank.png

2014-08-05T10:23:34Z

Zahitov:

Поиск туров - форма поиска/Настройки/Названия размещений в фильтре

2014-07-18T14:37:02Z

Zahitov:

====Функция====
Определяет, будут ли использоваться сокращения названий размещений в фильтре поиска туров. Доступно три варианта:
*Без сокращений;
*Сокращённые;
*Очень сокращённые.
====Необходимость заполнения====
Только в том случае, если требуется сократить названия размещений.
====Формат====
Выпадающий список.

[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - форма поиска/Настройки/Открывать расширенную форму

2014-07-18T14:36:42Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Определяет, открывается ли расширенная форма поиска в новом окне или в теку…»

====Функция====
Определяет, открывается ли расширенная форма поиска в новом окне или в текущем.
====Необходимость заполнения====
Если требуется открывать расширенную форму поиска туров в новом окне.
====Формат====
Выпадающий список.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - форма поиска/Настройки/Загрузка результатов

2014-07-18T14:35:57Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Определяет, будет ли осуществляться обновление страницы после нажатия на к…»

====Функция====
Определяет, будет ли осуществляться обновление страницы после нажатия на кнопку поиска. Доступно три варианта:
*С перезагрузкой страницы;
*Без перезагрузки страницы;
*В новом окне.
====Необходимость заполнения====
Обязательно только в том случае, если требуется замена данного параметра по тем или иным причинам.
====Формат====
Выпадающий список.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - форма поиска/Настройки/Названия размещений в фильтре

2014-07-18T14:33:41Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Определяет, будут ли использоваться сокращения названий размещений в фильт…»

====Функция====
Определяет, будут ли использоваться сокращения названий размещений в фильтре поиска туров. Доступно три варианта:
*Без сокращений;
*Сокращённые;
*Очень сокращённые.
====Необходимость заполнения====
Только в том случае, если требуется сократить названия размещений.
====Формат====
Текстовое поле.

[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - форма поиска/Настройки/Страница расширенной формы поиска

2014-07-18T14:30:28Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Определяет, на какую страницу будет совершён переход после нажатия на кнопк…»

====Функция====
Определяет, на какую страницу будет совершён переход после нажатия на кнопку, ведущую на расширенную форму поиска.
====Необходимость заполнения====
Обязательно. Без заполнения этого поля будет невозможно использование расширенной формы.
====Формат====
Текстовое поле.

[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - форма поиска/Настройки/Страница результатов поиска

2014-07-18T14:29:53Z

====Функция====
Определяет, на какую страницу будет совершён переход после нажатия на кнопку поиска туров.
====Необходимость заполнения====
Обязательно. Без заполнения этого поля будет невозможен переход на соответствующую страницу.
====Формат====
Текстовое поле.

[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - форма поиска/Настройки/Продолжительность до

2014-07-18T14:04:24Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Фильтрует выдаваемые предложения по их максимальной продолжительности. ====…»

====Функция====
Фильтрует выдаваемые предложения по их максимальной продолжительности.
====Необходимость заполнения====
В случае, если требуется такой фильтр.
====Формат====
Текстовое поле с функцией ввода чисел.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - форма поиска/Настройки/Продолжительность от

2014-07-18T14:04:11Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Фильтрует выдаваемые предложения по их минимальной продолжительности. ====Н…»

====Функция====
Фильтрует выдаваемые предложения по их минимальной продолжительности.
====Необходимость заполнения====
В случае, если требуется такой фильтр.
====Формат====
Текстовое поле с функцией ввода чисел.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - форма поиска/Настройки/От текущей даты, не более

2014-07-18T14:03:58Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Настройка минимального периода между датой выбора тура и датой вылета. ====Не…»

====Функция====
Настройка минимального периода между датой выбора тура и датой вылета.
====Необходимость заполнения====
Обязательно.
====Формат====
Текстовое поле с функцией ввода чисел.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - форма поиска/Настройки/Между датами вылета, не более

2014-07-18T14:03:36Z

Zahitov:

====Функция====
Выбор стандартного диапазона между возможными датами вылета. Первоначальная дата рассчитывается исходя из настройки [[Поиск туров - форма поиска/Настройки/От текущей даты, не более|От текущей даты, не более]].
====Необходимость заполнения====
Обязательно.

====Формат====
Текстовое поле с вводом чисел.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - форма поиска/Настройки/Между датами вылета, не более

2014-07-18T14:03:27Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Выбор стандартного диапазона между возможными датами вылета. Первоначальн…»

====Функция====
Выбор стандартного диапазона между возможными датами вылета. Первоначальная дата рассчитывается исходя из настройки [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/От текущей даты, не более|От текущей даты, не более]].
====Необходимость заполнения====
Обязательно.

====Формат====
Текстовое поле с вводом чисел.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - форма поиска/Настройки/Категория отеля

2014-07-18T14:03:04Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Фильтрует выдачу результатов, ограничивая количество категорий отелей. ====Н…»

====Функция====
Фильтрует выдачу результатов, ограничивая количество категорий отелей.
====Необходимость заполнения====
В том случае, если требуется ограничить количество предложений в выдаче.
====Формат====
Чекбоксы.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - форма поиска/Настройки/Размещение по умолчанию

2014-07-18T14:02:43Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Определяет стандартный тип размещения. ====Необходимость заполнения==== Обяза…»

====Функция====
Определяет стандартный тип размещения.
====Необходимость заполнения====
Обязательно.
====Формат====
Выпадающий список.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - форма поиска/Настройки/Страна по умолчанию

2014-07-18T14:02:16Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Определяет выводимую по умолчанию страну назначения. ====Необходимость запо…»

====Функция====
Определяет выводимую по умолчанию страну назначения.
====Необходимость заполнения====
Обязательно.
====Формат====
Выпадающий список.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - форма поиска/Настройки/Город вылета

2014-07-18T14:01:49Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Определяет стандартный город вылета. ====Необходимость заполнения==== В случа…»

====Функция====
Определяет стандартный город вылета.
====Необходимость заполнения====
В случае, если город вылета - не Москва.
====Формат====
Выпадающий список.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - форма поиска/Настройки

2014-07-18T14:00:37Z

Zahitov:

==Функциональная конфигурация==

{| class="wikitable"
| '''Страница результатов поиска''' || Выбор названия страницы, на которой расположены результаты поиска || [[Поиск туров - форма поиска/Настройки/Страница результатов поиска|Подробнее]]
|-
| '''Страница расширенной формы поиска''' || Выбор названия страницы, на которой расположена расширенная форма || [[Поиск туров - форма поиска/Настройки/Страница расширенной формы поиска|Подробнее]]
|-
| '''Город вылета''' || Выбор стандартного города вылета || [[Поиск туров - форма поиска/Настройки/Город вылета|Подробнее]]
|-
| '''Страна по умолчанию'''|| Выбор стандартной страны назначения || [[Поиск туров - форма поиска/Настройки/Страна по умолчанию|Подробнее]]
|-
| '''Размещение по умолчанию''' || Выбор стандартного типа размещения || [[Поиск туров - форма поиска/Настройки/Размещение по умолчанию|Подробнее]]
|-
| '''Названия размещений в фильтре''' || Включение или выключение сокращений названий размещений || [[Поиск туров - форма поиска/Настройки/Названия размещений в фильтре|Подробнее]]
|-
| '''Категория отелей''' || Предлагаемые категории отелей || [[Поиск туров - форма поиска/Настройки/Категория отеля|Подробнее]]
|-
| '''Между датами вылета, не более''' || Диапазон между крайними датами вылета || [[Поиск туров - форма поиска/Настройки/Между датами вылета, не более|Подробнее]]
|-
| '''От текущей даты, не более''' || Диапазон между текущей и минимальной датой вылета || [[Поиск туров - форма поиска/Настройки/От текущей даты, не более|Подробнее]]
|-
| '''Продолжительность от''' || Минимальный срок продолжительности тура || [[Поиск туров - форма поиска/Настройки/Продолжительность от|Подробнее]]
|-
| '''Продолжительность до''' || Максимальный срок продолжительности тура || [[Поиск туров - форма поиска/Настройки/Продолжительность до|Подробнее]]
|-
| '''Загрузка результатов''' || Включение или отключение перезагрузки страницы || [[Поиск туров - форма поиска/Настройки/Загрузка результатов|Подробнее]]
|-
| '''Открывать расширенную форму''' || Открытие расширенной формы поиска в новом окне || [[Поиск туров - форма поиска/Настройки/Открывать расширенную форму|Подробнее]]
|-
|}

==Визуальная конфигурация==
Редактирование внешнего вида модуля результата поиска. Доступно в двух вариантах - простом и подробном. Подробнее - на странице [[Настройка визуальной конфигурации]].

Поиск туров - форма поиска

2014-07-18T13:36:37Z

Zahitov:

Модуль отображает форму, через которую производится поиск туров. Результаты этого поиска выводятся с помощью модуля [[Поиск туров - результаты поиска]].

<splist />

[[Категория:Модули]]

Поиск туров - результаты поиска

2014-07-14T14:12:56Z

Zahitov:

Данный модуль отображает результаты, полученные с помощью модулей [[Поиск туров - форма поиска]], [[Витрина туров]], [[Слайдер]] и [[Форма заявки на тур]].

==Функции модуля==
[[Менеджер турагентства|Менеджеру]] доступна возможность фильтрации получаемых результатов. 
[[Пользователь]] может просматривать результаты поиска с учётом выбранных им критериев и настройки фильтров.

==Работа с модулем==
*[[Поиск туров - результаты поиска/Установка модуля|Установка модуля]]
<splist />

[[Категория:Модули]]

Поиск туров - результаты поиска/Настройки

2014-07-14T14:00:23Z

Zahitov:

==Общие настройки==
{| class="wikitable"
| '''Отображать скидку''' || Включает отображение возможных скидок || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Отображать скидку|Подробнее]]
|-
| '''Туры с наличием мест''' || Фильтрует туры по наличию мест || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Туры с наличием мест|Подробнее]]
|}

==Функциональные настройки==
{| class="wikitable"
| '''Город вылета''' || Стандартное значение параметра "Город вылета" || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Город вылета|Подробнее]]
|-
| '''Страна по умолчанию''' || Стандартное значение страны назначения || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Страна по умолчанию|Подробнее]]
|-
| '''Размещение по умолчанию''' || Стандартное значение фильтра размещения || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Размещение по умолчанию|Подробнее]]
|-
| '''Категория отелей''' || Предлагаемые категории отелей || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Категория отеля|Подробнее]]
|-
| '''Между датами вылета, не более''' || Диапазон между крайними датами вылета || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Между датами вылета, не более|Подробнее]]
|-
| '''От текущей даты, не более''' || Диапазон между текущей и минимальной датой вылета || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/От текущей даты, не более|Подробнее]]
|-
| '''Продолжительность от''' || Минимальный срок продолжительности тура || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Продолжительность от|Подробнее]]
|-
| '''Продолжительность до''' || Максимальный срок продолжительности тура || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Продолжительность до|Подробнее]]
|-
| '''Скрыть кнопку бронирования тура''' || Скрывает кнопку бронирования тура || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Скрыть кнопку бронирования тура|Подробнее]]
|-
| '''Название кнопки бронирования тура''' || Смена надписи на кнопке бронирования тура || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Название кнопки бронивания тура|Подробнее]]
|}

==Визуальная конфигурация==
Редактирование внешнего вида модуля результата поиска. Доступно в двух вариантах - простом и подробном. Подробнее - на странице [[Настройка визуальной конфигурации]].

Поиск туров - результаты поиска/Настройки

2014-07-14T14:00:09Z

Zahitov:

==Общие настройки==
{| class="wikitable"
| '''Отображать скидку''' || Включает отображение возможных скидок || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Отображать скидку|Подробнее]]
|-
| '''Туры с наличием мест''' || Фильтрует туры по наличию мест || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Туры с наличием мест|Подробнее]]
|}

==Функциональные настройки==
{| class="wikitable"
| '''Город вылета''' || Стандартное значение параметра "Город вылета" || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Город вылета|Подробнее]]
|-
| '''Страна по умолчанию''' || Стандартное значение страны назначения || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Страна по умолчанию|Подробнее]]
|-
| '''Размещение по умолчанию''' || Стандартное значение фильтра размещения || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Размещение по умолчанию|Подробнее]]
|-
| '''Категория отелей''' || Предлагаемые категории отелей || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Категория отеля|Подробнее]]
|-
| '''Между датами вылета, не более''' || Диапазон между крайними датами вылета || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Между датами вылета, не более|Подробнее]]
|-
| '''От текущей даты, не более''' || Диапазон между текущей и минимальной датой вылета || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/От текущей даты, не более|Подробнее]]
|-
| '''Продолжительность от''' || Минимальный срок продолжительности тура || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Продолжительность от|Подробнее]]
|-
| '''Продолжительность до''' || Максимальный срок продолжительности тура || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Продолжительность до|Подробнее]]
|-
| '''Скрыть кнопку бронирования тура''' || Скрывает кнопку бронирования тура || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Скрыть кнопку бронирования тура|Подробнее]]
|-
| '''Название кнопки бронирования тура''' || Смена надписи на кнопке бронирования тура || [[Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Название кнопки бронивания тура|Подробнее]]
|}

==Визуальная конфигурация==
Редактирование внешнего вида модуля слайдера туров. Доступно в двух вариантах - простом и подробном. Подробнее - на странице [[Настройка визуальной конфигурации]].

Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Название кнопки бронивания тура

2014-07-14T13:59:39Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Сменяет надпись на кнопке поиска туров (стандартное - "Найти туры"). ====Необхо…»

====Функция====
Сменяет надпись на кнопке поиска туров (стандартное - "Найти туры").
====Необходимость заполнения====
В случае, если требуется переименовать кнопку.
====Формат====
Текстовое поле.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Скрыть кнопку бронирования тура

2014-07-14T13:58:42Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Скрывает кнопку поиска тура. ====Необходимость заполнения==== В случае, если тр…»

====Функция====
Скрывает кнопку поиска тура.
====Необходимость заполнения====
В случае, если требуется.
====Формат====
Чекбокс.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Продолжительность до

2014-07-14T13:58:21Z

Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Продолжительность от

2014-07-14T13:58:09Z

Поиск туров - результаты поиска/Настройки/От текущей даты, не более

2014-07-14T13:57:29Z

Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Между датами вылета, не более

2014-07-14T13:57:05Z

Слайдер/Настройки/Между датами вылета, не более

2014-07-14T13:56:39Z

Zahitov:

====Функция====
Выбор стандартного диапазона между возможными датами вылета. Первоначальная дата рассчитывается исходя из настройки [[Слайдер/Настройки/От текущей даты, не более|От текущей даты, не более]].
====Необходимость заполнения====
Обязательно.

====Формат====
Текстовое поле с вводом чисел.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Размещение по умолчанию

2014-07-14T13:51:35Z

Zahitov:

Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Категория отеля

2014-07-14T13:51:09Z

Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Размещение по умолчанию

2014-07-14T13:50:04Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Фильтрует результаты поиска с учётом выбранных типов размещения. ====Необход…»

====Функция====
Фильтрует результаты поиска с учётом выбранных типов размещения.
====Необходимость заполнения====
В том случае, если требуется ограничить выдачу.
====Формат====
Чекбоксы.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Страна по умолчанию

2014-07-14T13:49:17Z

Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Город вылета

2014-07-14T13:47:41Z

Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Туры с наличием мест

2014-07-14T13:41:15Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Данная настройка позволяет выводить в результатах поиска только те туристи…»

====Функция====
Данная настройка позволяет выводить в результатах поиска только те туристические предложения, для которых системе TourClient известно наличие мест, в соответствии с информацией публикуемой на сайте туроператора. Вы должны использовать эту настройку в зависимости от вашей стратегии работы с клиентами. 
'''Осторожно! Использование настройки может сильно сократить количество предложений, которые будет видеть пользователь сайта, если по выбранным направлениям и туроператорам у системы нет возможности определить наличие мест. Используйте данную настройку только если вы уверены, что хотите показать пользователю именно эту информацию.''' 
Варианты настройки: 
1. Есть места - Пользователь будет получать только те предложения, для которых системе TourClient известно о наличии мест, и туроператор гарантирует, что есть места. 
2. По запросу - Пользователь будет получать только те предложения, для которых системе TourClient известно о наличии мест, и у туроператора нет информации о том, что места закончились. Т.е. будут выводиться предложения для которых есть места и места по запросу. 
3. Все - Пользователь будет получать все предложения из системы TourClient.

*В системе TourClient считается, что для предложения есть места если есть места в отель, и есть места на хотя бы один из перелетов (эконом, бизнес) туда и обратно.
* Если наличие мест для предложения не известно, это не означает, что для него мест нет. Это означает, что нет возможности получить эту информацию из системы туроператора.
* Информация о наличии мест соответствует информации публикуемой на сайте туроператора и не гарантирует, что места действительно есть в случае ошибок в работе самого туроператора, в публикуемой им информации или в работе его системы.
====Необходимость заполнения====
Если требуется показать именно такую информацию.
====Формат====
Выпадающий список.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - результаты поиска/Настройки/Отображать скидку

2014-07-14T13:37:51Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Включает отображение цены с учётом скидок турагентства или туроператора. ===…»

====Функция====
Включает отображение цены с учётом скидок турагентства или туроператора.
====Необходимость заполнения====
В случае, если требуется отображать цены с учётом скидок.
====Формат====
Выпадающий список.
[[Категория:Функциональные настройки]]

Поиск туров - результаты поиска/Настройки

2014-07-14T13:08:13Z

Zahitov: Новая страница: «==Общие настройки== {| class="wikitable" | '''Отображать скидку''' || Включает отображение возможных с…»

Поиск туров - результаты поиска

2014-07-14T12:50:53Z

Zahitov:

Данный модуль отображает результаты, полученные с помощью модулей [[Поиск туров - форма поиска]], [[Витрина туров]], [[Слайдер]] и [[Форма заявки на тур]].

==Функции модуля==
[[Менеджер турагентства|Менеджеру]] доступна возможность фильтрации получаемых результатов. 
[[Пользователь]] может просматривать результаты поиска с учётом выбранных им критериев и настройки фильтров.

==Работа с модулем==
[[Поиск туров - результаты поиска/Установка модуля|Установка модуля]] 
<splist />

[[Категория:Модули]]

Путеводитель

2014-07-11T14:32:08Z

Zahitov:

Модуль позволяет туристу получить всю необходимую информацию о стране, планируемой к посещению, с подробным описанием туристических формальностей: валюта, религия, культура, праздники и т.д. Доступны описания практически всех стран мира. Каждая страна делится на курорты, у подавляющего большинства которых тоже имеется описание.

== Функции модуля ==
[[Менеджер турагентства]] может включить дополнительную функцию: возможность заказать тур со страницы описания страны. 
[[Пользователь]] может просматривать информацию о странах и курортах, и, в случае, если включена соответствующая настройка, заказать тур, не уходя со страницы интересующего государства.

 
== Работа с модулем ==
* [[Страноведение/Установка|Установка модуля]]
<splist />

[[Категория:Модули]]

Путеводитель/Настройки/Город вылета

2014-07-11T14:24:13Z

Zahitov:

====Функция====
Позволяет выбрать появляющийся по умолчанию город вылета в поиске тура. Данная настройка активна только при использовании функции модуля [[Страноведение/Настройки/Отобразить страницу поиска туров|Отобразить страницу поиска туров]].

====Необходимость заполнения====
В случае, если вылет происходит не из Москвы.

====Формат====
Выпадающий список.

[[Категория:Функциональные настройки]]

Путеводитель/Настройки/Город вылета

2014-07-11T14:24:04Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Позволяет выбрать появляющийся по умолчанию город вылета в поиске тура. Дан…»

Путеводитель/Настройки/Отобразить страницу поиска туров

2014-07-11T14:14:48Z

Zahitov: Новая страница: «====Функция==== Включает или отключает кнопку, по нажатию на которую осуществляется перехо…»

====Функция====
Включает или отключает кнопку, по нажатию на которую осуществляется переход на страницу модуля [[Поиск туров - результаты поиска]]. Эта настройка активирует дочерние функции [[Страноведение/Настройки/Ссылка на страницу поиска|Ссылка на страницу поиска]] и [[Страноведение/Настройки/Город_вылета|Город вылета]].

====Необходимость заполнения====
В случае, если требуется вкелючить возможность поиска тура прямо со страницы с описанием страны.

====Формат====
Чекбокс.

[[Категория:Функциональные настройки]]

Путеводитель/Настройки/Ссылка на страницу поиска

2014-07-11T14:11:45Z

Zahitov:

====Функция====
Адрес сайта [[пользователь|пользователя]] и страницы на которой расположен модуль [[Поиск туров - результаты поиска]]. Данная настройка активна только при использовании функции модуля [[Страноведение/Настройки/Отобразить страницу поиска туров|Отобразить страницу поиска туров]].

====Необходимость заполнения====
Если значение не задано, ссылка будет недоступна.

====Формат====
Текстовое поле. 
Значение адреса нужно вводить без http:// в начале. Пример: ''example.com/search_tour''

[[Категория:Функциональные настройки]]

Путеводитель/Настройки/Ссылка на страницу поиска

2014-07-11T14:11:32Z

Zahitov:

====Функция====
Адрес сайта [[пользователь|пользователя]] и страницы на которой расположен модуль [[Поиск туров - результаты поиска]]. Данная настройка активна только при использовании функции модуля [[Страноведение/Настройки/Отобразить страницу поиска туров|Отобразить страницу поиска туров]].

====Необходимость заполнения====
Если значение не задано, ссылка будет недоступна.

====Формат====
Текстовое поле. 
Значение адреса нужно вводить без http:// в начале. Пример: 'example.com/search_tour'

[[Категория:Функциональные настройки]]

Путеводитель/Настройки

2014-07-11T14:09:33Z

Zahitov:

== Функциональная конфигурация ==
'''Обратите внимание''': Если параметр ''Отобразить страницу поиска туров'' неактивен, параметры ''Cсылка на страницу поиска'' и ''Город вылета'' скрыты!
{| class="wikitable"
| '''Отобразить страницу поиска туров''' || Включает или отключает кнопку, ведущую на поиск тура по указанной стране || [[Страноведение/Настройки/Отобразить страницу поиска туров|Подробнее]]
|-
| '''Cсылка на страницу поиска''' || Адрес страницы поиска туров || [[Страноведение/Настройки/Ссылка_на_страницу_поиска|Подробнее]]
|-
| '''Город вылета''' || Указанный город вылета по умолчанию || [[Страноведение/Настройки/Город вылета|Подробнее]]
|-
|}

==Визуальная конфигурация==
Редактирование внешнего вида модуля информации о странах. Доступно в двух вариантах - простом и подробном. Подробнее - на странице [[Настройка визуальной конфигурации]].