Форма заявки на тур/Бронирование по карточкам - для менеджера

Список заявок

Пункт меню, выводящий список заявок

Проверка и подтверждение заявок не требуют особых усилий. Для начала зайдите в Личный кабинет AgentPassport, используя свои логин и пароль, после чего выберите пункт Брони TourClient.
Вашему взору предстанет список заявок, отправленных через Форму заявки на тур. Этот список представлен в виде таблицы со следующими заголовками:

• Заявка - уникальный номер заявки. Он показывается как вам, так и туристу; используйте его во время общения с туристом, чтобы быть уверенными в том, что вся информация верна;
• Дата отправки заявки;
• Агентство, в которое обращается турист (в случае, если для аккаунта настроена отправка заявки в разные агентства);
• Страна назначения;
• Курорт;
• Отель;
• Дата вылета;
• Предварительная стоимость тура;
• Бронирование - кнопка, открывающая расширенные сведения о туре;
• Онлайн-оплата - кнопка, ведущая на сгенерированный счёт;
• Кнопка, позволяющая произвести поиск в каталоге туров TourIndex;
• Кнопка, переносящая заявку в архив.

Счёт

Положение кнопки "счёт"

Найдите требуемую заявку и проверьте все данные, нажав на кнопку Счёт. Он будет содержать в себе паспортные данные туристов, информацию о туре и цену. Внимательно проверьте правильность заполнения всех полей и обратите особенное внимание на цену. Удостоверьтесь, что данные о туре совпадают с теми, что предоставлены туроператором. До подтверждения счёта вы можете изменить любые имеющиеся данные, если они содержат в себе ошибку, к примеру, в фамилии туриста, номере загранпаспорта, типе питания и прочем.

У счёта имеется четыре возможных состояния:

• Подтверждение - заявка принята на рассмотрение в турагентство и ожидает подтверждения от менеджера;
• Ожидание оплаты - менеджер уточнил все данные, обновил цену до актуальной и выставил счёт туристу;
• Оплачен - туристом была произведена оплата, менеджер может начать процедуру брони тура у оператора;
• Отменён - заявка была отменена туристом или менеджером до факта оплаты.

После внесения изменений сохраните их путём нажатия на Сохранить изменения. Выставите счёт путём нажатия на кнопку Подтвердить счёт. В любое время до фактической оплаты счёт можно отменить путём нажатия на кнопку Отменить счёт.
Ожидайте оплаты тура. По факту оплаты вы получите уведомление.

Алгоритм действий менеджера

• Зайдите в свой Личный кабинет AgentPassport;
• Выберите пункт Брони TourClient;
• Начните работу с заявкой путём нажатия на кнопку Счёт;
• Проверьте актуальность тура, пересчитайте стоимость с учётом всех наценок;
• Отправьте туристу сформированный счёт;
• Ожидайте подтверждения оплаты.

• 

  Сведения о туристах

• 

  Страница подтверждения счёта

• 

  Вид оплаченного счёта у менеджера