Горячая линия турагентства/Заявки

Материал из TourClient - Руководство пользователя
Перейти к: навигация, поиск

Работа с заявками производится в интерфейсе Tourclient.Passport.

В разделе:

 Полученные заявки -> Заявки с модуля "Горячая линия турагентства"


В данном разделе отображаются поступившие от клиентов заявки в порядке поступления.


Идентификатор заявки (ID заявки)

Уникальный номер, который заявка получает при создании. Номер выводится посетителю сайта после отправки заявки, а также посетитель получает его в письме на email.

Идентификатор заявки может использоваться для быстрого поиска заявки в списке.



Статус заявки

Предоставляет пользователю возможность сделать пометку обработал он данную заявку или нет, и в последствии отсеивать обработанные при помощи фильтра.

Заявка может находиться в одном из двух состояний:

  • обработана
  • не обработана

После нажатия на кнопку "Обработать", заявка переводится в статус "обработана".


Фильтрация списка заявок

Строка фильтра, расположенная над списком, позволяет осуществлять фильтрацию по следующим параметрам:

  • дата поступления заявок (от и до)
  • статус заявки
  • id заявки