Горячая линия турагентства/Заявки — различия между версиями

Материал из TourClient - Руководство пользователя
Перейти к: навигация, поиск
м
 
(не показаны 7 промежуточные версии 1 участника)
Строка 2: Строка 2:
  
 
В разделе:
 
В разделе:
   Полученные заявки -> Заявки с модуля "Горячая линия турагентства".
+
   Полученные заявки -> Заявки с модуля "Горячая линия турагентства"
  
 +
 +
В данном разделе отображаются поступившие от клиентов заявки. Заявки выводятся в ''порядке поступления''.
 +
 +
<br>
 +
== Идентификатор заявки (ID заявки)==
 +
Уникальный номер, который заявка получает при создании. Номер выводится посетителю сайта после отправки заявки, а также посетитель получает его в письме на email.
 +
 +
Идентификатор заявки может использоваться для быстрого поиска заявки в списке.
 +
 +
 +
<br>
 
== Статус заявки ==
 
== Статус заявки ==
Предоставляет пользователю возможность сделать пометку обработал он данную заявку или нет, и в последствии отсеивать обработанные при помощи фильтра.
+
Свойство заявки, предоставляющее пользователю возможность сделать пометку обработал он данную заявку или нет, и в последствии отсеивать обработанные при помощи фильтра.
  
 
Заявка может находиться в одном из двух состояний:
 
Заявка может находиться в одном из двух состояний:
Строка 12: Строка 23:
  
 
После нажатия на кнопку "Обработать", заявка переводится в статус "обработана".
 
После нажатия на кнопку "Обработать", заявка переводится в статус "обработана".
 +
 +
<br>
 +
 +
== Фильтрация списка заявок ==
 +
 +
Строка фильтра, расположенная над списком, позволяет осуществлять фильтрацию по следующим параметрам:
 +
 +
* дата поступления заявок (от и до)
 +
* статус заявки
 +
* id заявки

Текущая версия на 10:30, 4 апреля 2014

Работа с заявками производится в интерфейсе Tourclient.Passport.

В разделе:

 Полученные заявки -> Заявки с модуля "Горячая линия турагентства"


В данном разделе отображаются поступившие от клиентов заявки. Заявки выводятся в порядке поступления.


Идентификатор заявки (ID заявки)

Уникальный номер, который заявка получает при создании. Номер выводится посетителю сайта после отправки заявки, а также посетитель получает его в письме на email.

Идентификатор заявки может использоваться для быстрого поиска заявки в списке.



Статус заявки

Свойство заявки, предоставляющее пользователю возможность сделать пометку обработал он данную заявку или нет, и в последствии отсеивать обработанные при помощи фильтра.

Заявка может находиться в одном из двух состояний:

  • обработана
  • не обработана

После нажатия на кнопку "Обработать", заявка переводится в статус "обработана".


Фильтрация списка заявок

Строка фильтра, расположенная над списком, позволяет осуществлять фильтрацию по следующим параметрам:

  • дата поступления заявок (от и до)
  • статус заявки
  • id заявки